Виправлено відсутність порту USB принтера в Windows 10 версії 1903 і вище

Як виправити відсутність порту USB принтера в Windows 10 версії 1903 і вище

У Windows 10 є нова помилка, яка може спричинити проблеми з USB-принтерами, підключеними до вашого комп’ютера. Якщо USB-принтер було відключено під час вимкнення Windows 10, ОС видалить його віртуальний порт і не створить його повторно, що спричинить несправність принтера.

Microsoft розкрила деякі подробиці цієї помилки. За даними компанії,

• Якщо драйвер USB-принтера містить Монітор мови, функція зворотного виклику OpenPortEx Монітора мови не буде викликатися. В результаті користувач не може виконувати операції, що залежать від роботи Монітора мови.
• На панелі керування «Пристрої та принтери», якщо вибрати [Властивості сервера друку] > вкладка [Порт], порт USB-принтера (наприклад, «USB001») не відображатиметься у списку портів принтера. В результаті користувач не може виконувати операції, що залежать від існування порту.

Уражені версії операційної системи

• Windows 10 версія 2004
• Windows 10 версії 1909
• Windows 10 версії 1903

Компанія також надала простий обхідний шлях, який ви можете використовувати, поки Microsoft не вирішить проблему.

Як виправити USB-порт принтера відсутній у Windows 10 1903 і вище

1. Натисніть кнопку Пуск.
2. У меню «Пуск» клацніть піктограму живлення та виберіть «Вимкнути». Це буде вимкнути ОС.
3. Увімкніть принтер.
4. Якщо він відключений від ПК, підключіть його.
5. Тепер увімкніть комп’ютер і запустіть ОС.

Це має вирішити проблему. Після запуску Windows 10 знову розпізнає принтер і знову створить відсутній порт USB.

Зараз Microsoft працює над вирішенням проблеми в майбутній версії операційної системи.

Корисні посилання

• Додайте принтер до меню Надіслати в Windows 10
• Видаліть принтер у Windows 10
• Перейменувати принтер у Windows 10
• Додайте спільний принтер у Windows 10
• Як надати спільний доступ до принтера в Windows 10
• Резервне копіювання та відновлення принтерів у Windows 10
• Відкрийте чергу принтера за допомогою ярлика в Windows 10
• Установити принтер за замовчуванням у Windows 10
• Як зупинити Windows 10 від зміни принтера за замовчуванням
• Відкрийте чергу принтера в Windows 10
• Створіть ярлик папки принтерів у Windows 10
• Видалити застрягли завдання з черги принтера в Windows 10
• Створіть ярлик пристроїв і принтерів у Windows 10
• Контекстне меню додавання пристроїв і принтерів у Windows 10
• Додайте пристрої та принтери на цей комп’ютер у Windows 10