Microsoft ออกการแก้ไขข้อบกพร่องการพิมพ์ล่าสุดใน Windows 10
เมื่อสองสามวันก่อน Microsoft เผยแพร่วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินตายด้วยรหัสข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด วิธีแก้ปัญหานี้จำเป็นต้องเปลี่ยนคุณสมบัติบางอย่างของเครื่องพิมพ์โดยใช้หลายคำสั่งใน Command Prompt ย้อนกลับไปตอนนั้น บริษัทสัญญาว่าจะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขถาวรที่จะแก้ปัญหาที่น่ารำคาญโดยอัตโนมัติ การแก้ไขนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดแล้ว
Microsoft ออกอัพเดตนอกแบนด์เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องในการพิมพ์ ผลกระทบต่อระบบที่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ Type 3 และ ทำให้เกิดการตรวจสอบจุดบกพร่องเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้พยายามพิมพ์เอกสาร, เว็บเพจ หรืออย่างอื่น หากคอมพิวเตอร์ของคุณโดนข้อผิดพลาดนี้ Microsoft แนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขล่าสุด สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 1803, 1809, 1903, 1909, 2004 และ 20H2
บันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับการอัปเดตใหม่มีเพียงการแก้ไขเดียว:
- อัปเดตปัญหาที่อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อคุณพยายามพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์บางเครื่องโดยใช้บางแอพ
แพทช์ใหม่มีอยู่ใน Windows Update และ Microsoft Update Catalog คุณสามารถดาวน์โหลดได้โดยไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update โปรดทราบว่านี่เป็นการอัปเดตเพิ่มเติม และคุณต้องติดตั้งด้วยตนเอง มองหาส่วน
มีตัวเลือกการอัปเดต และคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง. หรือไปที่ แค็ตตาล็อก Microsoft Update และค้นหาการอัปเดตสำหรับระบบของคุณการอัปเดตที่มีอยู่
นี่คือรายการพร้อมแพตช์ทั้งหมดสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันต่างๆ ที่คุณต้องติดตั้งเพื่อแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงิน APC_INDEX_MISMATCH เมื่อพิมพ์เอกสาร:
- Windows 10 2004 และ 20H1: KB5001567.
- Windows 10 1903 และ 1909: KB5001566.
- วินโดว์ 10 1809: KB5001568.
- วินโดว์ 10 1803: KB5001565.
หมายเหตุ: Microsoft แนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตนอกแบนด์เสริมเหล่านี้เฉพาะในกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับผลกระทบ หากอุปกรณ์ของคุณที่มีการอัปเดตสะสมในเดือนมีนาคมสามารถพิมพ์เอกสารได้ ให้ข้ามการอัปเดตเหล่านี้ไปเลย
