แก้ไข: แอปที่มีให้สำหรับผู้ใช้หลายคนไม่เริ่มทำงานใน Windows 10
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีใน Windows 10 และคุณติดตั้งแอป Universal บางตัวสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด คุณอาจประสบปัญหาที่แอปดังกล่าวไม่เริ่มทำงาน แม้ว่าแอปจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งไว้ แต่อาจไม่สามารถเปิดสำหรับผู้ใช้รายอื่น และไม่สามารถปิดเมนูเริ่มได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำในกรณีนี้
นี่เป็นปัญหาที่รู้จักกันดีใน Windows 10 ลักษณะการทำงานที่ไม่คาดคิดนี้เกิดจากรายการรีจิสทรีที่เสียหาย ซึ่งทำให้เกิดข้อขัดแย้งเมื่อเปิดแอปที่ติดตั้งหรืออัปเดต หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจไม่มีการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ซึ่งสะสมอยู่ ในกรณีนั้น คุณต้องติดตั้ง KB3074683 การอัปเดตนี้จะถูกแทนที่ด้วยการอัปเดตสะสมในภายหลัง ตราบใดที่คุณมีการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานทั้งหมด สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับแอปที่คุณติดตั้งหลังจากจุดนั้น
อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังคงได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้:
- คุณสร้างบัญชีผู้ใช้และติดตั้งแอพก่อนการอัปเดตดังกล่าวจะมาถึงระบบปฏิบัติการของคุณ
- คุณซื้ออุปกรณ์ที่ติดตั้ง Windows 10 ไว้ล่วงหน้าและติดตั้งแอพบางตัวสำหรับหลายบัญชีก่อนที่จะติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยผ่าน Windows Update
- คุณมี ปิดใช้งาน Windows Update ใน Windows 10.
ในสถานการณ์ข้างต้น การติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หากคุณพบปัญหานี้แล้ว
โชคดีที่ Microsoft ได้สร้างเครื่องมือแก้ไขปัญหาพิเศษเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้
- ดาวน์โหลดแพ็คเกจตัวแก้ไขปัญหาจาก ที่นี่.
- เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกเปิดไฟล์ cssemerg70008.diagcab
- ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา