Kódy chýb služby Windows Update v systéme Windows 10
Windows 10 je nastavený na automatickú kontrolu aktualizácií, pokiaľ vy túto funkciu deaktivujte manuálne. Ak pri používaní služby Windows Update narazíte na problémy, môže vám pomôcť nasledujúca tabuľka s bežnými chybovými kódmi služby Windows Update.
Windows 10 prichádza so špeciálnou službou s názvom „Windows Update“, ktorá pravidelne sťahuje aktualizačné balíčky zo serverov spoločnosti Microsoft a inštaluje tieto aktualizácie okrem merané pripojenia. Ak nie je zakázané v systéme Windows 10, môže používateľ manuálne skontrolujte aktualizácie v každom okamihu.
Reklama
Aktualizácia, ktorá sa ponúka zariadeniu, závisí od viacerých faktorov. Niektoré z najbežnejších atribútov zahŕňajú nasledujúce.
- Zostava OS
- Pobočka OS
- Miestne nastavenie OS
- Architektúra OS
- Konfigurácia správy aktualizácie zariadenia
Ak vami ponúkaná aktualizácia nie je najaktuálnejšia, môže to byť spôsobené tým, že vaše zariadenie spravuje server WSUS a ponúka vám aktualizácie dostupné na tomto serveri. Ak je vaše zariadenie súčasťou okruhu nasadenia systému Windows ako služba, je tiež možné, že váš správca zámerne spomaľuje zavádzanie aktualizácií. Keďže zavádzanie WaaS je pomalé a od začiatku sa meria, všetky zariadenia nedostanú aktualizáciu v ten istý deň.
Ak vidíte a Kód chyby služby Windows Update v Aplikácia Nastavenia v systéme Windows 10 nájdete v nasledujúcej tabuľke. Je celkom možné, že pre túto chybu nájdete príslušný popis.
Kódy chýb služby Windows Update v systéme Windows 10
| Kód chyby / správa | Popis | Zmiernenie |
|---|---|---|
| 0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Spracovanie externého súboru cab bolo dokončené s niekoľkými chybami | Jedným z dôvodov, prečo vidíme tento problém, je návrh softvéru s názvom Lightspeed Rocket pre filtrovanie webu. IP adresy počítačov, na ktoré chcete úspešne získať aktualizácie, by mali byť pridané do zoznamu výnimiek Lightspeed |
| 0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Operáciu obslužného programu nebolo možné dokončiť, pretože aktualizácia obsahuje neplatné metadáta. | Premenujte priečinok redistribúcie softvéru a skúste znova stiahnuť aktualizácie: Premenujte nasledujúce priečinky na *.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2Na tento účel zadajte do príkazového riadka nasledujúce príkazy. Po zadaní každého príkazu stlačte ENTER. - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Stiahnuť *.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak |
| 0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Požadovaná operácia zlyhala. Na vrátenie vykonaných zmien je potrebný reštart systému. | Uistite sa, že nemáme žiadne zásady, ktoré riadia správanie pri spustení inštalátora modulu Windows. Táto služba by nemala byť sprísnená na žiadnu počiatočnú hodnotu a mala by ju spravovať OS. |
| 0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED | NA | Uistite sa, že neexistujú žiadne brány firewall, ktoré filtrujú stiahnuté súbory. Filtrovanie brány firewall môže viesť k tomu, že klient Windows Update dostane neplatné odpovede. Ak problém stále pretrváva, spustite Skript resetovania WU. |
| 0x80072EE2 WININET_E_TIMEOUT | Časový limit operácie vypršal | Toto chybové hlásenie môže byť spôsobené, ak počítač nie je pripojený k internetu. Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov: uistite sa, že tieto adresy URL nie sú blokované: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. Okrem toho môžete sledovať sieť a zistiť, čo vypršalo. |
| 0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 CHYBY UPLYNULÉHO ČASU |
Časový limit operácie vypršal | Uistite sa, že neexistujú žiadne pravidlá brány firewall ani server proxy na blokovanie adries URL na stiahnutie od spoločnosti Microsoft. Ak chcete lepšie porozumieť, urobte si sledovanie monitora siete. |
| 0X8007000D ERROR_INVALID_DATA | Označuje stiahnuté neplatné dáta alebo došlo k ich poškodeniu. | Pokúste sa znova stiahnuť aktualizáciu a spustiť inštaláciu. |
| 0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Indikuje, že služba WU sa vypína. | Môže k tomu dôjsť v dôsledku veľmi dlhého časového obdobia nečinnosti, zaseknutia systému, čo vedie k nečinnosti služby a k vypnutiu služby. Uistite sa, že systém zostane aktívny a pripojenia zostanú nadviazané na dokončenie aktualizácie. |
| 0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | Operácia sa nedokončila, pretože nie je prihlásený žiadny interaktívny používateľ. | Prihláste sa do systému, aby ste spustili inštaláciu a umožnili reštart systému. |
| 0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | Operácia aktualizácie po reštarte stále prebieha. | Niektoré aktualizácie systému Windows vyžadujú reštartovanie systému. Reštartujte systém, aby ste dokončili inštaláciu aktualizácií. |
| 0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Sťahovanie zlyhalo, pretože miestnemu používateľovi bola zamietnutá autorizácia na stiahnutie obsahu. | Uistite sa, že používateľ, ktorý sa pokúša stiahnuť a nainštalovať aktualizácie, má dostatočné oprávnenia na inštaláciu aktualizácií (lokálny správca). |
| 0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED | Operácia bola zrušená. | To znamená, že operácia bola zrušená používateľom/službou. S touto chybou sa môžete stretnúť aj vtedy, keď nedokážeme filtrovať výsledky. Spustite Decline Superseded PowerShell skript aby sa proces filtrovania mohol dokončiť. |
| 0x8024000E WU_E_XML_INVALID | Windows Update Agent našiel v údajoch XML aktualizácie neplatné informácie. | Niektoré ovládače obsahujú dodatočné informácie o metadátach v súbore update.xml, čo by mohlo viesť k tomu, že Orchestrator to bude chápať ako neplatné údaje. Uistite sa, že máte na počítači nainštalovaný najnovší Windows Update Agent. |
| 0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Aktualizácia agenta Windows Update Agent bola preskočená z dôvodu direktívy v súbore wuident.cab. | Táto chyba sa môže vyskytnúť, keď služba WSUS neposiela klientom samoaktualizáciu. Preskúmanie KB920659 pokyny na vyriešenie problému. |
| 0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Klient SOAP zlyhal, pretože sa vyskytla chyba SOAP z dôvodov chybových kódov WU_E_PT_SOAP_*. | Tento problém sa vyskytuje, pretože systém Windows nemôže obnoviť súbory cookie pre službu Windows Update. Preskúmanie KB2883975 pokyny na vyriešenie problému. |
To je všetko.
Zdroj: Microsoft.
