Po mesiaci Microsoft konečne vydáva opravu webovej kamery pre Surface Pro X

vývojári spoločnosti Microsoft prepustili aktualizácia ovládača na vyriešenie problémov s nefunkčnými webovými kamerami na Surface Pro X. Aktualizovaný ovládač fotoaparátu je konečne dostupný na Windows Update. Podporuje zariadenia Surface so systémom Windows 10 22H2 alebo Windows 11 21H2/22H2 s čipmi Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 a Microsoft SQ2.

ℹ️ Problém s webovou kamerou sa začal objavovať 22. mája. Ovplyvnilo to zariadenia Microsoft Surface Pro X založené na Arm. Používatelia ultrabookov mali po pokuse o použitie fotoaparátu chybu s kódom 0xA00F4271 alebo 0x80004005, bez ohľadu na aplikáciu. Zmena dátumu na 22. máj alebo skôr problém dočasne vyriešila, čo viedlo k špekuláciám, že problém bol spôsobený bezpečnostnými certifikátmi, ktorých platnosť vypršala.

Microsoft uznal problém 26. mája a odporučil používateľom, aby počkali na vydanie nového ovládača webovej kamery od Qualcommu. Microsoft medzitým ponúkol dočasné riešenie, ktoré znížilo kvalitu videa, no umožnilo štandardnému fotoaparátu zachytiť obraz.

Na vyriešenie chyby fotoaparátu spoločnosť Microsoft poskytla riešenie pre postihnuté zariadenia Surface Pro X vo forme vylepšenia databázy Registry.

Ak chcete použiť riešenie problému s fotoaparátom, môžete spustiť nasledujúce príkaz ako správca: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft objasnil, že tweak je potrebný iba v prípade, že zariadenie nemá k dispozícii žiadne iné riešenie. V opačnom prípade by ste mali nainštalovať aktualizáciu ovládača.

Zdroj