Microsoft pracuje na novom portáli spätnej väzby pre Edge, Windows a Microsoft 365

V roku 2016 Microsoft predstavil Feedback Hub – vyhradené miesto, kde môžu používatelia publikovať svoje myšlienky, sťažnosti a nápady týkajúce sa produktov Microsoftu. Softvérový gigant využíva údaje z centra Feedback Hub na zlepšenie kvality systému Windows a ďalšieho softvéru. Microsoft napríklad nedávno reagoval na príspevok na Feedback Hub o únikoch pamäte v Prieskumníkovi súborov v systéme Windows 11. Zdá sa, že spoločnosť teraz pracuje na novej platforme na získavanie spätnej väzby od zákazníkov.

Carl Knecht zverejnil snímku obrazovky z príspevku v Centre spravovania, kde spoločnosť Microsoft oznámila nový „Portál spätnej väzby“. Podľa oznámenia Portál spätnej väzby pre Microsoft 365, Microsoft Teams a prehliadač Edge bude k dispozícii vo verzii Preview do konca tento rok. Neskôr Microsoft pridá na platformu Windows a ďalšie produkty.

Feedback Portal umožní používateľom poskytovať cenné informácie o produktoch spoločnosti Microsoft, hlasovať za príspevky od iných ľudí a prijímať odpovede od inžinierov a zástupcov spoločnosti Microsoft. Inými slovami, malo by to fungovať rovnako ako súčasné centrum spätnej väzby. Nový Feedback Portal pravdepodobne nahradí platformu UserVoice, ktorú spoločnosť zabila začiatkom tohto roka.

V súčasnosti nie je k dispozícii toľko informácií o novej platforme spätnej väzby. V oznamovacom príspevku sa uvádza, že Feedback Portal bude k dispozícii ako ukážka na všetkých trhoch iba v anglickom jazyku, pričom v budúcnosti sa pripojí ďalšie jazyky. Organizácie budú mať možnosť zabrániť používateľom v poskytovaní spätnej väzby, čím účinne zablokujú prístup k portálu spätnej väzby. Microsoft tiež tvrdí, že si zachová možnosť poskytovať súkromnú spätnú väzbu z aplikácií Microsoft 365 a Microsoft Edge.