Исправить Мы не можем войти в вашу учетную запись в Windows 10 Build 20226
Участники программы предварительной оценки Windows, установившие Windows 10, сборка 20226 сообщают о проблеме, которая влияет на процесс входа в систему в этой сборке. Windows 10 показывает сообщение об ошибке, которое гласит Мы не можем войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно решить, выйдя из своей учетной записи, а затем снова войдя в нее. Если вы не выйдете из системы сейчас, все созданные вами файлы или внесенные вами изменения будут потеряны.
Microsoft подтвердила проблему и выпущенный обходной путь. Компания заявляет, что они смогли найти причину проблемы и успешно ее решили.
Рекламное объявление
Чтобы избавиться от сообщения об ошибке, Microsoft предлагает следующие простые шаги.
Примечание: это временное решение применимо ТОЛЬКО к сборке 20226 и не будет применяться к пользователям другой сборки.
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:
Примечание: включенные шаги предполагают, что ваша установка Windows по умолчанию установлена на диск C:. Если вы установили Windows на диск с другой буквой, замените c: буквой диска, соответствующей вашей установке.
Исправить Мы не можем войти в вашу учетную запись в Windows 10 Build 20226
Если ваша учетная запись является учетной записью администратора на затронутом устройстве:
- Когда вы увидите диалоговое окно «Мы не можем войти в ваш аккаунт», нажмите кнопку «Закрыть».
- Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями.
- Введите и отправьте следующие команды по одной строке за раз:
- cd c: \ users \% username%
- takeown / F ntuser.dat *
- icacls ntuser.dat * / сброс
- icacls ntuser.dat * / setowner "СИСТЕМА"
- Выход.
- Вы перестанете видеть указанное выше диалоговое окно при следующем входе в систему.
Если ваша учетная запись НЕ является учетной записью администратора на затронутом устройстве:
- Когда вы увидите диалоговое окно «Мы не можем войти в ваш аккаунт», нажмите кнопку «Закрыть».
- Откройте стандартное окно командной строки.
- Введите следующую команду:
- Echo% username%
- (Обратите внимание на возвращенное имя пользователя, вы будете использовать его на шаге 6)
- Закройте стандартное окно командной строки.
- Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями.
- Введите и отправьте следующие команды по одной строке за раз:
- cd c: \ users \ имя пользователя
- takeown / F ntuser.dat *
- icacls ntuser.dat * / сброс
- icacls ntuser.dat * / setowner "СИСТЕМА"
- выход
- Вы перестанете видеть указанное выше диалоговое окно при следующем входе в систему.
Если эти действия не помогли решить проблему со сборкой 20226, можно также выполнить откат к предыдущей сборке, чтобы обойти эту проблему. Затем вы можете переустановить сборку 20226, и вы не столкнетесь с этой проблемой во второй раз.