Microsoft наконец-то исправила проблему завершения работы в сборке 19002.1002
Наконец, Microsoft удалось решить досадную проблему выключения, которая мешала компьютерам перезагружаться и выключаться, начиная с Windows 10 Build 18999 и более поздних версий. Выпущенное обновление должно решить эту проблему.

В официальный анонс Windows 10 Build 19002 был обновлен следующим текстом
ОБНОВЛЕНИЕ 10/18: Мы выпустили сборку 20H1 19002.1002, которая включает исправление проблемы, из-за которой некоторые устройства зависали во время выключения или перезапуска.
17 октября 2019 года Microsoft выпустила Windows 10 Build 19002. Несмотря на то, что он включал в себя ряд улучшений и общих исправлений, закрыть проблему не было исправлено в этом выпуске.

Как вы помните, проблема с выключением впервые появилась в сборке 18999. Операционная система не могла завершить процесс выключения и зависала каждый раз, когда вы пытались завершить сеанс на компьютере.
Давайте установим обновление 19002.1002 и посмотрим, поможет ли оно.