Microsoft: Windows 11 и 10 могут оставить конфиденциальные данные нетронутыми при перезагрузке компьютера

Если вы продаете свой компьютер и выполнили процедуру сброса Windows, дважды проверьте содержимое диска. Microsoft подтвердила проблему сброса до заводских настроек в Windows 11 и Windows 10. Это приводит к тому, что сохраненные файлы OneDrive остаются на жестком диске после сброса, даже если он выглядит успешно завершенным.

Проблема подтверждена для Windows 11 версии 21H2 и Windows 10 версий 21H2, 21H1 и 20H2.

При попытке сбросить настройки устройства Windows с помощью приложений, в которых есть папки с данными повторной обработки, например OneDrive или OneDrive для Бизнес, файлы, которые были загружены или синхронизированы локально из OneDrive, могут не удаляться при выборе параметра «Удалить». вариант «все». Эта проблема может возникнуть при попытке ручного сброса, инициированного в Windows, или удаленного сброса.

Итак, проблема связана с функцией «заполнители файлов» или Файлы по запросу.

Таким образом, если вы загрузили некоторые заполнители файлов для локального просмотра, они могут остаться на диске после завершения процесса сброса.

Прежде чем выпустить исправление, Microsoft рекомендует использовать один из следующих обходных путей (подойдет любой).

• Выйдите из своей учетной записи OneDrive или отсоедините OneDrive перед сбросом настроек устройства Windows. Подробная инструкция можно найти по этой ссылке.
• Если вы уже сбросили настройки Windows, то просто удалить папку Windows.old. Лучше всего использовать функцию «Контроль памяти» в приложении «Настройки».

Даже если вы никогда не использовали OneDrive на своем устройстве, проверьте содержимое папки Windows.old (если она есть) перед продажей устройства. Это может включать что-то, что вы не хотите раскрывать новому владельцу.