CORREÇÃO: o Windows 8.1 ou Windows 7 não vê a unidade de DVD após uma reinicialização

Às vezes, no Windows, você pode enfrentar o seguinte problema: após uma reinicialização, sua unidade de DVD ou Blu-ray desaparece da pasta Este PC! A letra da unidade desaparece completamente e, apesar do que você pode ter tentado, ele não funciona. O Gerenciador de dispositivos mostra um ponto de exclamação para sua unidade óptica e diz que os drivers dela não podem ser instalados. Veja como corrigir esse problema e fazer sua unidade de DVD funcionar novamente.

Aviso! Estas instruções requerem algumas habilidades básicas de edição do Registro. Se você não estiver familiarizado com o Editor do Registro, leia nosso Fundamentos do registro primeiro.

1. Abra o seu editor de registro (Veja como)
2. Navegue até a seguinte chave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

   Dica: você pode acesse a chave de registro desejada com um clique.

3. Crie uma nova subchave aqui sob a chave 'Atapi' chamada Controller0.
4. Crie um novo valor DWORD em Controller0 chamado EnumDevice1 e defina-o como 1.
5. Reinicialize o PC

Após a reinicialização, sua unidade de DVD deve estar acessível.

Se, apesar dessas etapas, sua unidade de DVD ainda estiver inacessível ou para você, as chaves e valores acima não funcionarem, siga estas etapas:

1. Abra o editor de registro novamente.
2. Vá para a seguinte chave.

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Remova os valores de registro 'UpperFilters' e 'LowerFilters' no painel direito do Editor do Registro nesta chave.
4. Reinicialize o PC novamente.

Agora, sua unidade de DVD deve estar listada novamente na pasta Este PC / Computador.