Po miesiącu Microsoft w końcu wypuszcza poprawkę kamery internetowej dla Surface Pro X

programiści Microsoftu wypuścili aktualizacja sterownika w celu rozwiązania problemów z niedziałającymi kamerami internetowymi w Surface Pro X. Zaktualizowany sterownik aparatu jest wreszcie dostępny w usłudze Windows Update. Obsługuje urządzenia Surface z systemem Windows 10 22H2 lub Windows 11 21H2/22H2 z układami Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 i Microsoft SQ2.

ℹ️ Problem z kamerą internetową zaczął pojawiać się 22 maja. Dotyczyło to urządzeń Microsoft Surface Pro X opartych na ARM. Użytkownicy ultrabooków napotykali błąd z kodem 0xA00F4271 lub 0x80004005 po próbie użycia aparatu, niezależnie od aplikacji. Zmiana daty na 22 maja lub wcześniejszą tymczasowo rozwiązała problem, co doprowadziło do spekulacji, że przyczyną problemu były wygasłe certyfikaty bezpieczeństwa.

Microsoft przyznał się do problemu 26 maja i poradził użytkownikom, aby poczekali na nową wersję sterownika kamery internetowej od Qualcomm. W międzyczasie Microsoft zaoferował tymczasowe rozwiązanie, które obniżyło jakość wideo, ale pozwoliło na przechwycenie obrazu przez standardową kamerę.

Aby rozwiązać problem z aparatem, firma Microsoft zapewniła obejście dla urządzeń Surface Pro X, których dotyczy problem, w postaci poprawki w rejestrze.

Aby zastosować obejście problemu z aparatem, można wykonać następujące czynności komendę jako administrator: reg dodaj "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

Microsoft wyjaśnił, że poprawka jest wymagana tylko wtedy, gdy urządzenie nie ma innego dostępnego rozwiązania. W przeciwnym razie należy zainstalować aktualizację sterownika.

Źródło