Microsoft jobber med en ny tilbakemeldingsportal for Edge, Windows og Microsoft 365

I 2016 introduserte Microsoft Feedback Hub – et dedikert sted hvor brukere kan publisere sine tanker, klager og ideer om Microsofts produkter. Programvaregiganten bruker data fra Feedback Hub for å forbedre kvaliteten på Windows og annen programvare. For eksempel svarte Microsoft nylig på et innlegg på Feedback Hub om minnelekkasjer i File Explorer på Windows 11. Det ser ut til at selskapet nå jobber med en ny plattform for å samle kundenes tilbakemeldinger.

Carl Knecht publiserte et skjermbilde av et innlegg på administrasjonssenteret der Microsoft annonserte en ny «tilbakemeldingsportal». I følge kunngjøringen, Tilbakemeldingsportal for Microsoft 365, Microsoft Teams og Edge-nettleseren vil være tilgjengelig i forhåndsvisning innen slutten av i år. Senere vil Microsoft legge til Windows og andre produkter til plattformen.

Tilbakemeldingsportalen vil tillate brukere å gi verdifull informasjon om Microsofts produkter, stemme opp innlegg fra andre personer og motta svar fra Microsofts ingeniører og representanter. Det skal med andre ord fungere på samme måte som den nåværende Feedback Hub fungerer. Antagelig vil den nye tilbakemeldingsportalen erstatte UserVoice-plattformen selskapet drepte tidligere i år.

Per nå er det ikke så mye informasjon om den nye tilbakemeldingsplattformen som kommer snart. Kunngjøringsinnlegget sier at Feedback Portal vil være tilgjengelig som forhåndsvisning i alle markeder kun på engelsk, med flere språk å bli med i fremtiden. Organisasjoner vil ha et alternativ for å hindre brukere i å gi tilbakemelding, og effektivt blokkere tilgangen til tilbakemeldingsportalen. Microsoft sier også at de vil beholde muligheten til å gi private tilbakemeldinger fra Microsoft 365-apper og Microsoft Edge.