[ištaisyta] „Microsoft“ tiria problemą dėl neveikiančios Outlook.com paieškos

„Microsoft“ pripažino, kad kai kurie vartotojai gali susidurti su klaidomis naudodami „Outlook.com“, ypač bandydami ieškoti el. laiškuose. Atrodo, kad problema susijusi su žiniatinklio Outlook.com versija ir neturi įtakos programoms mobiliesiems.

Vartotojai mato „Atsiprašome, kažkas nutiko. Pabandykite dar kartą vėliau.“ pranešimą, kai atliekama paieška.

„Mūsų pradinė Outlook.com serverio žurnalų peržiūra kartu su HTTP archyvo formato (HAR) žurnalais, užfiksuotais atliekant vidinį poveikio atkūrimą, rodo, kad įvyko 401 klaida dėl išimties, kai vartotojai bando atlikti paiešką“, – teigiama „Microsoft“ pranešime apie sveikatos būklę. portalas.

Atnaujinta 2023-07-06 20:24 UTC: Šio rašymo metu problema buvo išspręsta. Toliau tirdama 401 išimties klaidas, „Microsoft“ nustatė, kad naujausia paslauga atnaujinimas sukėlė konfigūracijos problemą, kuri trukdė vartotojams atlikti raktinių žodžių paieškas Outlook.com. Kūrėjai išsprendė problemą grąžindami probleminį paslaugos naujinimą ir patvirtino, kad poveikis buvo išspręstas.

Be to, kai kurie vartotojai pranešė, kad susidūrė su sunkumais bandydami pasiekti „Microsoft 365“ asmeninį palaikymą. Jie patyrė daugybę prisijungimo ir „Office 365“ paslaugos pasirinkimo raginimų.

Inžinieriai toliau tiria incidentą, siekdami nustatyti klaidų šaltinį ir rasti būdą, kaip išspręsti problemą. Nežinoma, kokius regionus ir šalis paveikė klaida.

Problemos sprendimo laikas dar nepaskelbtas.

Šaltinis