Pataisykite Windows 10 0x0000003B System_Service_Exception

Kai kuriems „Windows 10“ naudotojams „Windows 10“ sistemoje atsiranda mėlynojo ekrano klaida (BSOD), kai operacinė sistema nustoja veikti ir rodo liūdną šypsenėlės ekraną. Gali būti rodomas šis klaidos kodas arba kitas klaidos kodas:
0x0000003B System_Service_Exception
Štai keli metodai, kuriuos galite naudoti norėdami išspręsti šią problemą.


Prieš tęsdami patikrinkite, ar sistemos prisijungimo įvykių peržiūros priemonėje nėra papildomų klaidų pranešimų, kurie gali padėti nustatyti įrenginį arba tvarkyklę, kuri sukelia klaidą. Sistemos žurnale ieškokite kritinių klaidų, kurios įvyko per tą patį laikotarpį kaip ir mėlynas ekranas. Įvykių peržiūros programą rasite Valdymo skydelyje \ Sistema ir sauga \ Administravimo įrankiai\ Įvykių peržiūros priemonė.

Stebėkite, kada tiksliai 0x0000003B System_Service_Exception įvyksta klaida. Jei jis pasirodo, kai pažadinate kompiuterį iš miego arba užmigdymo būsenos, tai gali reikšti, kad „Windows 10“ negali tinkamai valdyti pagrindinės plokštės arba procesoriaus.

Eikite į aparatūros pardavėjo svetainę ir ieškokite naujų tvarkyklių savo mikroschemų rinkiniui. Jei yra, atsisiųskite ir įdiekite juos.

Kitas veiksmas, kurį turėtumėte atlikti, yra BIOS atnaujinimas. Dar kartą apsilankykite aparatūros pardavėjo svetainėje ir ieškokite atnaujintos BIOS versijos. Būkite ypač atsargūs, kad atsisiųstumėte tiksliai to paties modelio aparatinės įrangos BIOS. Kai kurie kompiuteriai su UEFI BIOS gali automatiškai atnaujinti savo BIOS, jei prie interneto prisijungiate Ethernet kabeliu. Jei ši funkcija neprieinama jūsų aparatinei įrangai, atidžiai suraskite BIOS, atitinkantį jūsų aparatūros modelį, ir atsisiųskite bei įdiekite ją.

Jei jūsų tvarkyklės ir BIOS jau atnaujintos, bet vis tiek gaunate BSOD, pabandykite išjungti užmigdymo režimą ir greitą paleidimą. Tai galima padaryti paleidus vieną komandą iš padidintos komandų eilutės. Atlikite tai taip.

1. Atidarykite an padidinta komandų eilutė instancija.
2. Įveskite šią komandą ir paspauskite įveskite:

   powercfg -h išjungtas

Tai iš karto išjungs užmigdymo režimą ir greitą paleidimą.

Išbandykite savo kompiuterį / nešiojamąjį kompiuterį ir įsitikinkite, kad problema išnyko.

Arba galbūt norėsite išjungti tik greito paleidimo funkciją. Žiūrėkite šį straipsnį:

Kaip išjungti greitą paleidimą sistemoje „Windows 10“.

Jei tai nepadeda arba sužinojote, kad problema nesusijusi su užmigdymo ar miego režimu, pabandykite atnaujinti visas kompiuterio įrenginių tvarkykles.

Pirmiausia atidarykite įrenginių tvarkytuvę ir įsitikinkite, kad nėra įrenginių, pažymėtų geltonu įspėjamuoju ženklu. Jei turite vieną ar kelis tokius įrenginius, atnaujinkite jų tvarkykles.

Tada išbandykite švarią įkrovą. Vykdykite šią mokymo programą, kad ją įvestumėte:

Kaip atlikti švarų paleidimą sistemoje „Windows 10“.

Jei šiuo režimu problema išnyko, ją gali sukelti kai kurios įdiegtos programinės įrangos tvarkyklės arba branduolio režimo tvarkyklė. Jei Norton Antivirus įdiegėte iš Symantec, pabandykite ją išjungti arba apsvarstykite galimybę pakeisti antivirusinę programinę įrangą. Tai gali sukelti rimtų problemų naudojant šiuolaikines „Windows“ versijas. Neseniai „Norton“ saugos produktuose buvo aptikta kai kurių didelių spragų, todėl geriau naudoti „Windows Defender“.

Jei bandėte viską ir niekas negali išspręsti problemos, pabandykite įdiegti ankstesnę „Windows“ versiją, pvz., „Windows 8.1“ arba „Windows 7“. Galite įdiegti jį naudodami dvigubos įkrovos sąranką kitame skaidinyje, kad „Windows 10“ liktų įdiegta jūsų kompiuteryje. Jei tai vis tiek neišsprendžia problemos, gali būti, kad jūsų aparatinė įranga, pvz., RAM, veikia netinkamai ir turite ją pakeisti.