Rollback del problema noto: ecco come Windows 10 gestisce gli aggiornamenti non funzionanti

Alcuni giorni fa, Microsoft ha condiviso ulteriori informazioni su una caratteristica interessante che entra in gioco con l'esistenza di problemi noti per un aggiornamento di Windows. Rollback del problema noto aiuta gli sviluppatori ad annullare le patch problematiche. Elimina la necessità di distribuire aggiornamenti aggiuntivi o costringere gli utenti a risolvere manualmente i problemi dei propri PC. Questo è un aggiunta particolarmente gradita ai meccanismi di Windows Update, considerando quanti aggiornamenti riceve il sistema operativo ogni mese.

Il rollback dei problemi noti è parzialmente disponibile in Windows 10 1809 e 1909. Microsoft ha implementato il suo pieno supporto in Windows 10 versione 2004. Ecco come funziona questa funzione.

Che cos'è il rollback del problema noto

Quando gli sviluppatori di Windows codificano una correzione di bug non di sicurezza, mantengono intatto il vecchio codice e aggiungono la correzione. Diciamo che qualcosa è andato storto e ora gli utenti stanno segnalando problemi con gli ultimi aggiornamenti. In questo caso, Microsoft avvia la risoluzione dei problemi con un'indagine approfondita e la riproduzione dei report degli utenti. Se i risultati confermano il problema, l'azienda apporta una modifica alla configurazione dei criteri nel cloud. Questa modifica invia una notifica ai dispositivi connessi a Windows Update o Windows Update for Business. Dopo aver ricevuto tale notifica, Windows disabilita automaticamente il nuovo codice e inizia a utilizzare le versioni precedenti dei file. Sebbene tale correzione possa richiedere il riavvio del sistema operativo, Microsoft sottolinea che la maggior parte degli utenti non ha bisogno di riavviare i propri sistemi. Il passaggio tra il vecchio e il nuovo codice avviene al volo ed è controllato dalla politica di distribuzione. Le imprese potranno esercitare il controllo su questa politica.

Oltre a fornire una spiegazione dettagliata di come funziona la funzionalità di ripristino dei problemi noti, Microsoft ha anche condiviso un esempio di come KIR ha aiutato l'azienda a risolvere un particolare problema. Nell'aprile 2020, un aggiornamento della versione di anteprima ha rotto il sistema di licenze di Microsoft Store. Ciò causa tonnellate di rapporti su come i contenuti acquistati non erano più disponibili. Dopo aver studiato attentamente il caso, Microsoft ha implementato un rollback del problema noto. L'azienda ha impiegato circa 24 ore per risolvere il problema. Di conseguenza, la maggior parte degli utenti non ha mai riscontrato alcun problema con l'aggiornamento. Le loro macchine aggiornavano silenziosamente la configurazione per evitare problemi.

Microsoft rileva inoltre che il rollback dei problemi noti non si applica agli aggiornamenti di sicurezza. Gli sviluppatori utilizzano questo sistema per risolvere i problemi solo con gli aggiornamenti non di sicurezza. Vale anche la pena ricordare che il rollback dei problemi noti risolve solo i problemi noti. Tuttavia, è bello vedere Microsoft proporre idee e strumenti innovativi che consentono di risolvere rapidamente i problemi del sistema operativo che gira su oltre un miliardo di dispositivi in ​​tutto il mondo.