OneDrive impedisce ad alcuni utenti di eseguire l'aggiornamento a Windows 10 versione 2004

Una nuova informazione è giunta alla nostra attenzione. Alcuni utenti non sono in grado di installare Windows 10 versione 2004 e l'unica cosa che impedisce loro di ottenere l'ultima versione del sistema operativo è OneDrive.

Cos'è OneDrive?

OneDrive è la soluzione di archiviazione di documenti online creata da Microsoft che viene fornita in bundle come servizio gratuito con Windows 10. Può essere utilizzato per archiviare i tuoi documenti e altri dati online nel cloud. Offre anche la sincronizzazione dei dati archiviati su tutti i tuoi dispositivi.

OneDrive è in bundle con Windows da Windows 8. È la soluzione all-in-one creata da Microsoft per fornire all'utente la possibilità di avere gli stessi file su ogni PC con cui accede utilizzando il suo account Microsoft. Precedentemente noto come SkyDrive, il servizio è stato rinominato qualche tempo fa.

Offre anche la sincronizzazione dei dati archiviati su tutti i tuoi dispositivi. "File su richiesta" è una funzionalità di OneDrive che può visualizzare le versioni segnaposto dei file online nella directory OneDrive locale anche se non sono state sincronizzate e scaricate.

La funzionalità di sincronizzazione in OneDrive si basa sull'account Microsoft. Per utilizzare OneDrive, devi prima crearne uno. Oltre a OneDrive, l'account Microsoft può essere utilizzato per accedere a Windows 10, Office 365 e alla maggior parte dei servizi Microsoft online.

OneDrive e Windows 10 versione 2004

OneDrive è già elencato nei problemi noti per Windows 10 versione 2004. Tuttavia, a Microsoft è riconosciuta solo la problema con i file su richiesta.

Però, utenti su Reddit segnala che l'app stessa impedisce loro di installare il sistema operativo più recente. Tutti i percorsi di aggiornamento falliscono: Impostazioni/Windows Update, Assistente aggiornamento e Strumento di creazione multimediale.

Dopo aver ispezionato i file nel C:\$WINDOWS~BT\Sources\Panther cartella, un utente ha notato un file XML che termina con *_HumanReadable.xml. Il contenuto del file, quasi la riga , gli ha suggerito che è OneDrive a bloccare l'installazione.

Dopo aver disinstallato l'app OneDrive, ha aggiornato correttamente il sistema operativo sul dispositivo.

Ci sono anche conferme del problema su Risposte, che è il forum di supporto ufficiale di Microsoft.

Se la procedura di aggiornamento non riesce, controlla il contenuto di C:\$WINDOWS~BT\Sources\Panther cartella per il *__HumanReadable.xml file e verifica se è causato da OneDrive. Se il problema è confermato, procedi come segue.

Cosa fare se si è colpiti

1. Disinstalla OneDrive. Aprire Impostazioni > App > App e funzionalità.
2. Trova Microsoft OneDrive nell'elenco delle app installate a destra.
3. Clicca sul Pulsante di disinstallazione.
4. Questo rimuoverà OneDrive dalla tua attuale versione di Windows.
5. Aggiorna il tuo Windows a Windows 10 versione 2004.
6. Installa OneDrive. Puoi scarica il software client ufficiale da Microsoft.

Hai fatto!

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