Ismert probléma visszaállítása: A Windows 10 így kezeli a hibás frissítéseket

Néhány nappal ezelőtt a Microsoft további információkat osztott meg egy érdekes funkcióról, amely a Windows-frissítés ismert problémáival lép életbe. Ismert probléma visszaállítása segít a fejlesztőknek a problémás javítások visszavonásában. Kiküszöböli a további frissítések telepítésének szükségességét, vagy a felhasználókat arra, hogy manuálisan végezzenek hibaelhárítást számítógépükön. Ez egy különösen üdvözlendő a Windows Update mechanizmusok kiegészítése, figyelembe véve, hogy hány frissítést kap az operációs rendszer minden hónap.

Az ismert probléma visszaállítása részben elérhető a Windows 10 1809 és 1909 rendszerben. A Microsoft teljes körűen támogatja a Windows 10 2004-es verzióját. Íme, hogyan működik ez a funkció.

Mi az ismert probléma visszaállítása

Amikor a Windows fejlesztői nem biztonsági hibajavítást kódolnak, a régi kódot érintetlenül hagyják, és hozzáadják a javítást. Tegyük fel, hogy valami hiba történt, és most a felhasználók a legújabb frissítésekkel kapcsolatos problémákat jelentenek. Ebben az esetben a Microsoft alapos vizsgálattal és a felhasználói jelentések reprodukálásával kezdi meg a hibaelhárítást. Ha megállapításaik megerősítik a problémát, a vállalat házirend-konfigurációt módosít a felhőben. Ez a módosítás értesítést küld a Windows Update vagy a Windows Update for Business szolgáltatáshoz csatlakoztatott eszközöknek. Az értesítés kézhezvétele után a Windows automatikusan letiltja az új kódot, és elkezdi használni a fájlok korábbi verzióit. Noha egy ilyen javítás alkalmazásához az operációs rendszer újraindítása szükséges, a Microsoft rámutat, hogy a legtöbb felhasználónak nem kell újraindítania rendszerét. A régi és az új kód közötti váltás menet közben történik, és a telepítési szabályzat vezérli. A vállalkozások ellenőrizhetik ezt a politikát.

Amellett, hogy részletes magyarázatot adott az Ismert probléma visszaállítása funkció működésére, a Microsoft egy példát is megosztott arra, hogy a KIR hogyan segített a vállalatnak egy adott probléma megoldásában. 2020 áprilisában egy előzetes verziójú frissítés feltörte a Microsoft Store licencrendszerét. Emiatt rengeteg jelentés érkezik arról, hogy a megvásárolt tartalom miért nem volt többé elérhető. Az eset alapos tanulmányozása után a Microsoft bevezette az ismert probléma visszaállítását. A cégnek körülbelül 24 órát vett igénybe a probléma megoldása. Ennek eredményeként a legtöbb felhasználó soha nem tapasztalt problémát a frissítéssel. A gépeik csendesen frissítették a konfigurációt, hogy elkerüljék a problémákat.

A Microsoft azt is megjegyzi, hogy az Ismert probléma visszaállítása nem vonatkozik a biztonsági frissítésekre. A fejlesztők ezt a rendszert csak a nem biztonsági frissítésekkel kapcsolatos problémák megoldására használják. Azt is érdemes megemlíteni, hogy az Ismert probléma visszaállítása csak az ismert problémákat oldja meg. Ennek ellenére örülök, hogy a Microsoft olyan innovatív ötletekkel és eszközökkel áll elő, amelyek lehetővé teszik a világszerte több mint egymilliárd eszközön futó operációs rendszer gyors hibaelhárítását.