Egy hónap után a Microsoft végre kiad egy webkamera-javítást a Surface Pro X-hez

Microsoft fejlesztők elengedték illesztőprogram-frissítés a Surface Pro X nem működő webkameráival kapcsolatos problémák megoldására. A frissített kamera-illesztőprogram végre elérhető a Windows Update-en. Támogatja a Windows 10 22H2 vagy Windows 11 21H2/22H2 operációs rendszert futtató Surface eszközöket Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 és Microsoft SQ2 chipekkel.

ℹ️ A webkamera probléma május 22-én kezdett megjelenni. Az Arm-alapú Microsoft Surface Pro X eszközöket érintette. Az Ultrabook felhasználók 0xA00F4271 vagy 0x80004005 kóddal hibáztak, miután megpróbálták használni a kamerát, az alkalmazástól függetlenül. A dátum május 22-re vagy korábbira történő módosítása ideiglenesen megoldotta a problémát, ami azt feltételezi, hogy a probléma a lejárt biztonsági tanúsítványok miatt volt.

A Microsoft május 26-án elismerte a problémát, és azt tanácsolta a felhasználóknak, hogy várják meg a Qualcomm új webkamera-illesztőprogramjának kiadását. Időközben a Microsoft egy ideiglenes megoldást kínált, amely csökkentette a videó minőségét, de lehetővé tette a szabványos kamera számára a kép rögzítését.

A kamerahiba megoldása érdekében a Microsoft megoldást kínált az érintett Surface Pro X eszközökre a rendszerleíró adatbázis módosítása formájában.

A kameraprobléma megoldásához a következőt futtathatja parancsot rendszergazdaként: reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f.

A Microsoft tisztázta, hogy a módosításra csak akkor van szükség, ha az eszközön nincs más megoldás. Ellenkező esetben telepítenie kell az illesztőprogram-frissítést.

Forrás