Internet Explorer 11 Windows 8.1 में नहीं खुलता है
यदि आप इंटरनेट एक्सप्लोरर के उपयोगकर्ता हैं, तो एक दिन यह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है और काम करना बंद कर सकता है। मेरे एक मित्र ने आज मुझे फोन किया और शिकायत की कि उसका इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र विंडोज 8.1 में टास्कबार के साथ-साथ स्टार्ट स्क्रीन से नहीं खुल रहा है। शुक्र है, हम इस मुद्दे को सुलझाने में सक्षम थे। यहाँ हमने क्या किया।
सबसे पहले, मैंने उसे इंटरनेट एक्सप्लोरर समस्या निवारक चलाने का सुझाव दिया। इस समाधान का मुख्य लाभ यह है कि यह सभी मुद्दों का निदान और समाधान स्वचालित रूप से करता है। चूंकि मैं कमांड लाइन पसंद करता हूं, इसलिए मैं निम्नलिखित कमांड के साथ आईई समस्या निवारक चलाता हूं:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
मेरा दोस्त एक आकस्मिक पीसी उपयोगकर्ता है इसलिए उसके पास कमांड लाइन का उपयोग करने का कोई मौका नहीं है। IE समस्यानिवारक को नियंत्रण कक्ष से भी लॉन्च किया जा सकता है।
नियंत्रण कक्ष खोलें (देखें विंडोज 8.1 में कंट्रोल पैनल खोलने के सभी संभावित तरीके) और जाएं कंट्रोल पैनल\सिस्टम और सिक्योरिटी\एक्शन सेंटर। दबाएं समस्या निवारण नीचे वहां लिंक करें।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो इंटरनेट एक्सप्लोरर को बिना ऐडऑन के चलाने का प्रयास करें क्योंकि अक्सर ऐडऑन शुरू होने पर IE को क्रैश कर देता है:
iexplore.exe -extoff
यदि यह IE को सफलतापूर्वक शुरू करता है, तो इसका मतलब है कि कुछ एडऑन समस्या पैदा कर रहे हैं और हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि यह कौन सा है। सभी ऐडऑन अक्षम करें और उन्हें एक-एक करके सक्षम करें। यह आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि वास्तव में कौन सा ऐड-ऑन IE को शुरू होने से रोक रहा है।
मेरे दोस्त के मामले में, यह कुछ टूलबार निकला जो गलती से किसी थर्ड पार्टी ऐप के साथ इंस्टॉल हो गया था।
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। क्लिक यहां Microsoft द्वारा आधिकारिक रूप से प्रदान किए गए स्वचालित विज़ार्ड को डाउनलोड करने के लिए। इसे चलाएँ और विज़ार्ड के चरणों का पालन करें। यह इंटरनेट एक्सप्लोरर में आपकी सभी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को रीसेट कर देगा, लेकिन यह आईई को फिर से काम कर सकता है।
