Microsoft confirme que les pilotes Intel SST peuvent provoquer un BSOD dans Windows 11

Microsoft a mis à jour la documentation officielle du tableau de bord de santé de Windows 11 avec un nouveau problème connu. La société affirme avoir trouvé des problèmes de compatibilité avec des versions spécifiques des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST). Les systèmes avec un pilote affecté peuvent planter et afficher un écran bleu de la mort (qui est maintenant de la couleur bleue à nouveau).

Selon la documentation, le bogue affecte les ordinateurs avec des versions de pilote 10.29.0.5152 et plus tôt ou 10.30.0.5152 et plus tôt. Pour vérifier si votre ordinateur est en danger d'un BSOD soudain, accédez à Gestionnaire de périphériques > Périphériques système > Contrôleur audio Intel Smart Sound Technology et vérifiez la version du pilote.

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'attendre qu'Intel ou Microsoft résolve le problème. Tout ce qu'il faut pour atténuer le problème est de mettre à jour le pilote vers les dernières versions (

10.30.00.5714 et supérieur ou 10.29.00.5714 et plus haut). Notez que la version 10.30.XX.XXXX n'est pas plus récent que 10.29.XX.XXXX. Seuls les quatre derniers chiffres indiquent des versions ultérieures.

Microsoft dit que les ordinateurs avec 5151 pilotes Intel SST ne se mettra pas à jour vers Windows 11 via Windows Update pour éviter les plantages et une mauvaise expérience utilisateur. Mise à jour des pilotes vers la version 5714 et supérieur supprimera le bloc de mise à jour et permettra à votre ordinateur de passer de Windows 10 à Windows 11. Gardez simplement à l'esprit qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que Windows Update détecte le système d'exploitation le plus récent et le valide.

Il n'y a pas si longtemps, Microsoft a résolu presque tous les problèmes connus empêchant les utilisateurs d'installer Windows 11. Selon la documentation officielle, seuls deux bugs connus restent ouverts: des problèmes de compatibilité entre Oracle VirtualBox et Windows 11 et écrans bleus de la mort sur les systèmes avec Intel SST mentionné précédemment Conducteurs.

Fait intéressant, Microsoft affirme qu'Oracle aurait dû fournir une version mise à jour de VirtualBox en octobre 2021, mais le problème reste ouvert et la mise à jour promise n'est pas encore arrivée.

Microsoft récemment augmenté la portée du déploiement de Windows 11, ce qui signifie que les ordinateurs plus compatibles devraient « voir » le dernier système d'exploitation dans Windows Update.