Repare la unidad de DVD o Blu-ray que falta después de reiniciar en Windows 10

A veces, en Windows 10, puede enfrentar el siguiente problema: después de reiniciar, su unidad de DVD o Blu-ray desaparece de la carpeta Esta PC. Su letra de unidad desaparece por completo y, a pesar de lo que haya intentado, no funciona. El Administrador de dispositivos muestra un signo de exclamación para su unidad óptica y dice que los controladores para ella no se pueden instalar. A continuación se explica cómo solucionar este problema y hacer que su unidad de DVD vuelva a funcionar.

El problema es bien conocido y común para Windows 10 e incluso Windows 8, que se ve afectado por el mismo problema. Se puede arreglar con un ajuste de Registro.

¡Advertencia! Deberá editar las entradas del Registro. Si no está familiarizado con el Editor del registro, lea nuestro Conceptos básicos del registro primero.

Repare la unidad de DVD o Blu-ray que falta después de reiniciar en Windows 10

1. Abra el Editor del registro.
2. Navegue hasta la siguiente clave de registro:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ atapi

   Consejo: puedes acceder a la clave de registro deseada con un clic.

3. Cree una nueva subclave aquí debajo de la clave 'Atapi' llamada Controller0.
4. Cree un nuevo valor DWORD de 32 bits en Controller0 llamado EnumDevice1 y establézcalo en 1.Nota: Incluso si está ejecutando Windows de 64 bits, todavía necesita crear un valor DWORD de 32 bits.
5. Reinicie Windows 10.

Después del reinicio, su unidad de DVD debería estar accesible.

Si a pesar de estos pasos, su unidad de DVD sigue siendo inaccesible o para usted, las claves y valores anteriores no funcionan, siga estos pasos:

1. Abra el editor de registro nuevamente.
2. Vaya a la siguiente clave.

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Elimine los valores de registro 'UpperFilters' y 'LowerFilters' en el panel derecho del Editor del Registro en esta clave.
4. Reinicie Windows 10.

Ahora su unidad de DVD debería aparecer nuevamente en la carpeta Esta PC / Computadora en Windows 10.