REVISIÓN: Su teléfono, tableta u otro dispositivo USB no se carga correctamente en Windows 8.1

En Windows 8.1, es posible que se enfrente a un comportamiento inesperado debido a un cambio de diseño realizado por Microsoft para ahorrar energía: cuando algún dispositivo USB conectado, como un teléfono móvil o una tableta, está conectado a la computadora, no se carga correctamente. Para resolver este problema para que los dispositivos USB se recarguen correctamente, siga las instrucciones a continuación.

Para resolver este problema, instale un controlador de dispositivo actualizado. Para comprobar si hay un controlador actualizado disponible, siga estos pasos:

1. Abre el actualizacion de Windows artículo en Panel de control. Ver todas las formas de abrir el Panel de control en Windows 8.1. O en el cuadro de búsqueda, escriba Windows Update.
2. Toque o haga clic Ajustesy luego toque o haga clic en Instalar actualizaciones opcionales.
3. Toque o haga clic Buscar actualizacionesy luego espere mientras Windows busca las últimas actualizaciones para su computadora.

Si se encuentran actualizaciones para el dispositivo con el que tiene problemas de carga, toque o haga clic en Instalar actualizaciones.

En caso de que su dispositivo no tenga controladores actualizados, puede deshabilitar Gestión de energía mejorada función para el dispositivo que no se recarga.

Cómo deshabilitar la función de administración de energía mejorada para dispositivos USB en Windows 8.1

Nota: esta configuración ayuda a reducir el consumo de energía y prolonga la vida útil de la batería de las computadoras móviles. Si el dispositivo USB se reconoce como un dispositivo de interfaz humana (HID) y ninguna aplicación intenta acceder al dispositivo, Windows suspende el dispositivo. Por eso no se recarga. Si deshabilita la configuración de Administración de energía mejorada para el dispositivo, puede esperar que el consumo de energía el dispositivo aumentará y la duración de la batería se acortará si el dispositivo está conectado a un teléfono móvil computadora.

Para deshabilitar el Gestión de energía mejorada configuración del dispositivo, siga estos pasos.

1. Conecte el dispositivo USB a la computadora.
2. En el Panel de control, abra el elemento Administrativo \ Administrador de dispositivos.
3. Para mostrar la lista de HID conectados, toque o haga clic en la flecha junto a Dispositivos de interfaz humana.
   Nota: El dispositivo puede aparecer por nombre o genéricamente como "Dispositivo de entrada USB".
4. En la lista de dispositivos, haga clic con el botón derecho o mantenga presionada la entrada del dispositivo que no se está cargando y luego haga clic en Propiedades.
   Nota: Si esta entrada está etiquetada como "Dispositivo de entrada USB" en lugar del nombre del dispositivo, y si hay varias entradas de "Dispositivo de entrada USB", siga estos pasos para determinar qué entrada es la correcta:
   1. Desconecte el dispositivo con problemas de la computadora.
   2. Haga clic derecho en cada Dispositivo de entrada USB entrada y luego haga clic en Propiedades para ver la descripción y los detalles del dispositivo. Tenga esto en cuenta para cada dispositivo conectado.
   3. Vuelva a conectar el dispositivo con problemas.
   4. Examine cada Dispositivo de entrada USB entrada nuevamente para determinar cuál es nuevo y, por lo tanto, representa el dispositivo problemático.
5. En el Propiedades cuadro de diálogo del dispositivo con problemas, toque o haga clic en el Detalles pestaña.
6. En la lista debajo Propiedad, Seleccione Ruta de instancia de dispositivoy luego anote la información de identificación. Por ejemplo, tenga en cuenta lo siguiente:

   USB \ VID_1234 y PID_5678 \ 0A1B2C3D

   Nota Esta línea es una combinación de los siguientes números de identificación:

   • ID de proveedor (VID)
   • ID de producto (PID)
   • ID de instancia
7. Iniciar el Editor del registro.
8. Vaya a la siguiente clave:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ USB

   Propina: Cómo saltar a la clave de registro deseada con un clic

9. Busque la carpeta cuyo nombre contiene el VID y PID que anotó en el paso 6 (por ejemplo, busque VID_1234 y PID_5678) y luego expanda esa carpeta.
10. Expanda la carpeta que coincide con el ID de instancia del paso 6.
11. Toque o haga clic Parámetros del dispositivo.
12. En el panel derecho del Editor del Registro, haga clic con el botón derecho o mantenga presionado EnhancedPowerManagementEnabledy luego haga clic en Modificar.
13. Cambiar el Valor datos a 0 y luego toque o haga clic en OK.
14. Salga del Editor del Registro.

Ahora el dispositivo debería recargarse correctamente, pero la Administración de energía mejorada se desactivará, por lo que puede consumir más energía y reducir la duración de la batería de su PC o computadora portátil.