Η Microsoft συνεχίζει να επιδιορθώνει το πρόβλημα εκτύπωσης στις πιο πρόσφατες αθροιστικές ενημερώσεις
Οι πρόσφατες αθροιστικές ενημερώσεις που έλαβαν τα Windows 10 αυτόν τον μήνα, προκάλεσαν αναστάτωση στους χρήστες με προγράμματα οδήγησης εκτύπωσης τύπου 3. Οποιεσδήποτε προσπάθειες εκτύπωσης εγγράφου σε μη επιδιορθωμένο σύστημα προκαλούν BSOD με τον κωδικό σφάλματος APC_INDEX_MISMATCH. Η Microsoft αναγνώρισε γρήγορα το πρόβλημα. Η εταιρεία πρόσφερε μια προσωρινή λύση και, μετά από λίγες ημέρες, κυκλοφόρησε δύο ενημερώσεις κώδικα εκτός ζώνης για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
Δυστυχώς, τα KB5001567 και KB5001649 πήγαν όχι και τόσο ομαλά και οι χρήστες δυσκολεύτηκαν να εγκαταστήσουν το KB5001649. Αντί να εφαρμόσουν επαρκώς την ενημέρωση κώδικα, τα Windows έβγαλαν το μήνυμα λάθους "Δεν ήταν δυνατή η εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά (0x80070541.)"
Και πάλι, μετά από μερικές ημέρες, η Microsoft διέκοψε την κυκλοφορία και ανακάλεσε την προβληματική ενημέρωση. Αντί να κυκλοφορήσει το KB5001649, η εταιρεία επέστρεψε στην προηγούμενη ενημέρωση κώδικα KB5001567 που δημιουργήθηκε για να διορθώσει προβλήματα σφαλμάτων. Τώρα, η ενημέρωση είναι ξανά και ξανά διαθέσιμη στην ενημέρωση των Windows κάτω από προαιρετικές ενημερώσεις ποιότητας. Μπορείς να πας Ρυθμίσεις Windows > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update > Προαιρετική ενημέρωση ποιότηταςμικρό και εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα (KB5001649.) Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο από τον Κατάλογο του Windows Update.
Οι δοκιμές μας και οι αναφορές χρηστών δείχνουν ότι τα Windows 10 εγκαθιστούν πλέον την ενημερωμένη έκδοση κώδικα εκτός ζώνης χωρίς σφάλματα. Ας ελπίσουμε ότι αυτή τη φορά οι ενημερώσεις διορθώνουν το πρόβλημα οριστικά και δεν θα προκαλέσουν επιπλέον προβλήματα.
Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι ενημερώσεις δεν είναι υποχρεωτικές. Στην πραγματικότητα, η Microsoft συνιστά την εγκατάστασή τους μόνο εάν το μηχάνημά σας επηρεάζεται από το σφάλμα εκτύπωσης. Εάν ο υπολογιστής σας εκτυπώνει έγγραφα χωρίς προβλήματα, παραλείψτε όλες τις προαιρετικές ενημερώσεις εντελώς.
Σύμφωνα με την έρευνα της Microsoft, το σφάλμα επηρεάζει μόνο υπολογιστές με προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή Τύπου 3. Οι εκτυπωτές με προγράμματα οδήγησης τύπου 4 δεν επηρεάζονται. Μπορείς ελέγξτε τη λειτουργία προγράμματος οδήγησης ανοίγοντας το Διαχείριση εκτυπώσεων και ελέγχοντας το Διακομιστές εκτύπωσης > Ο υπολογιστής σας > Ενότητα Εκτυπωτές.
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ζήτημα της εκτύπωσης στην αθροιστική ενημέρωση Μαρτίουμικρόστην επίσημη τεκμηρίωση του Windows 10 Health Dashboard.
