Chyba brání otevření souborů XPS a OXPS ve Windows 11 a 10

Nový problém se týká skutečných operačních systémů společnosti Microsoft. Když se pokusíte otevřít soubor XPS nebo OXPS v systému Windows 11 nebo 10, vestavěný prohlížeč se zasekne a způsobí velké zatížení procesoru. K tomu dochází u dokumentů v některých neanglických jazycích.

Dokumentace Windows Health Dashboard obsahuje některé podrobnosti o tomto novém problému. Podle ní může XPS Viewer spotřebovat až 2,5 GB RAM a pak se zhroutí.

Chyba byla zavedena v záplatách KB5014666 a KB5014668. První přidává nové možnosti tisku do Windows 10 a druhý přidává Spotlight on Desktop ve Windows 11. Microsoft v současné době pracuje na jeho vyřešení nebo na poskytnutí nějakého řešení.

Po instalaci aktualizací KB5014666 nebo novějších nemusí být XPS Viewer schopen otevřít XML Paper Dokumenty specifikace (XPS) v některých neanglických jazycích, včetně některých japonských a čínských kódování znaků. Tento problém se týká souborů XML Paper Specification (XPS) i Open XML Paper Specification (OXPS). Když narazíte na tento problém, můžete obdržet chybu „Tuto stránku nelze zobrazit“ v prohlížeči XPS Viewer nebo může přestat reagovat a mít vysoké využití procesoru s neustále se zvyšujícím využitím paměti. Pokud dojde k chybě a nezavřete XPS Viewer, může před neočekávaným ukončením dosáhnout využití paměti až 2,5 GB.

Komponenta XPS byla vytvořena společností Microsoft, aby konkurovala formátu Adobe PDF. Nezískal však významný podíl na trhu. Kvůli jeho nízké popularitě to Microsoft ve výchozím nastavení v posledních verzích Windows 10 a Windows 11 nepovoluje.

Chyba by tedy neměla ovlivnit velké množství uživatelů. Do problémů se mohou dostat jen ti, kteří si to povolili ve volitelných funkcích a pracují s dokumenty v jiných jazycích než latince.

Zainteresovaní uživatelé mohou sledovat stav problému tady.