Oprava: Windows Experience Index nelze načíst ve Windows 10

I když byla možnost Windows Experience Index odstraněna z vlastností systému v systému Windows 8.1 a novějších, existuje řada způsobů, jak ji stále zobrazit. Někdy se však Windows 10 nepodaří získat svou hodnotu. Zde je několik oprav, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.

Existují různé způsoby, jak zobrazit index zkušeností s Windows ve Windows 10. První je složka Hry. Pokud jej otevřete, zobrazí se vám hlavní hodnota indexu:

Chcete-li zobrazit index zkušeností se systémem Windows ve složce Hry v systému Windows 10, přečtěte si článek Jak rychle najít index zkušeností s Windows ve Windows 10.

Toto je způsob, jak zobrazit index zkušeností se systémem Windows bez nástrojů třetích stran. Složka Hry však nezobrazuje žádné podrobnosti. Nevidíte, jak podrobně hodnotí váš hardware. Chcete-li zobrazit tyto informace, můžete použít moji freewarovou aplikaci nástroj WEI:

Chcete-li aktualizovat hodnotu indexu, můžete spustit nástroj konzoly WinSAT z příkazového řádku. Můžete to udělat následovně:

1. Otevřete an zvýšená instance příkazového řádku.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte:

   winsat formální

3. Počkejte, až WinSAT dokončí svůj benchmark, a poté znovu otevřete složku Průzkumník her.

Někdy však tento příkaz selže a index Windows Experience Index nelze ve Windows 10 načíst. Zde je několik věcí, které můžete zkusit vyřešit tento problém.

Ujistěte se, že neběžíte na baterie
WinSAT nedokáže vypočítat index zkušeností se systémem Windows, když je vaše zařízení napájeno bateriemi. Funguje pouze, když je váš počítač připojen ke zdroji napájení. Můžete zkontrolovat následující soubor protokolu:

C:\Windows\Performance\WinSAT\winsat.log

Pokud obsahuje něco takového:

2399093 (2640) - exe\main.cpp: 4765: CHYBA: nelze provést formální posouzení baterií

Poté musíte přejít z baterií na zdroj střídavého proudu.

Zkuste resetovat úložiště dat WinSAT
Pokud vaše zařízení neběží na baterie a stále dochází k chybám, můžete zkusit resetovat shromážděná data WinSAT. Udělejte to následovně:

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do následující složky:

   C:\Windows\Performance\WinSAT\

2. Smažte složku s názvem "DataStore":
3. Odstraňte soubor winsat.log umístěný ve stejné složce.
4. Nyní spusťte příkaz winsat formální z příkazového řádku se zvýšenými oprávněními, jak je popsáno výše, a uvidíte, co se stane.

Pokud jste vyzkoušeli vše výše, ale stále nevidíte hodnotu indexu Windows Experience Index, zveřejněte svůj soubor winsat.log do komentářů. Pokusíme se vám pomoci pochopit, jaké chyby obsahuje a proč vám nefunguje.