Společnost Microsoft vydala opravu nedávné chyby tisku ve Windows 10
před pár dny, Společnost Microsoft zveřejnila dočasné řešení opravit chybu, která způsobuje modré obrazovky smrti s kódem chyby APC_INDEX_MISMATCH s nainstalovanými nejnovějšími aktualizacemi Windows 10. Toto řešení vyžaduje změnu některých vlastností tiskárny pomocí několika příkazů v příkazovém řádku. Tehdy společnost slíbila, že vydá trvalou opravu, která nepříjemný problém automaticky vyřeší. Tato oprava je nyní k dispozici všem dotčeným uživatelům.
Microsoft dnes vydal mimopásmovou aktualizaci, která řeší chybu tisku. Ovlivňuje systémy s ovladači tiskárny typu 3 a způsobí kontrolu chyb, kdykoli se uživatel pokusí vytisknout dokument, webovou stránku nebo cokoli jiného. Pokud váš počítač zasáhla tato chyba, společnost Microsoft doporučuje nainstalovat nejnovější opravu. Je k dispozici pro počítače s Windows 10 1803, 1809, 1903, 1909, 2004 a 20H2.
Protokoly změn pro nové aktualizace obsahují pouze jednu opravu:
- Aktualizuje problém, který může způsobit modrou obrazovku při pokusu o tisk na určitých tiskárnách pomocí některých aplikací.
Nové opravy jsou k dispozici ve Windows Update a Microsoft Update Catalog. Můžete si jej stáhnout v Nastavení > Aktualizace a zabezpečení > Windows Update. Upozorňujeme, že se jedná o volitelnou aktualizaci a je třeba ji nainstalovat ručně. Hledejte sekci K dispozici volitelná aktualizace a klikněte Stáhněte a nainstalujte. Případně přejděte na Katalog Microsoft Update a vyhledejte aktualizaci pro váš systém.
Dostupné aktualizace
Zde je seznam všech oprav pro různé verze Windows 10, které je třeba nainstalovat, abyste opravili APC_INDEX_MISMATCH modrou obrazovku smrti při tisku dokumentu:
- Windows 10 2004 a 20H1: KB5001567.
- Windows 10 1903 a 1909: KB5001566.
- Windows 10 1809: KB5001568.
- Windows 10 1803: KB5001565.
Poznámka: Společnost Microsoft doporučuje instalovat tyto volitelné mimopásmové aktualizace pouze v případě, že se to týká vašeho počítače. Pokud vaše zařízení s březnovými kumulativními aktualizacemi tiskne dokumenty v pořádku, tyto aktualizace úplně přeskočte.
