Staré verze Avast a AVG Antivirus mohou blokovat upgrade na Windows 10 1909

Společnost Microsoft aktualizovala seznam známých problémů pro Windows 10 verze 1909. Společnost přidala upozornění na dva oblíbené antivirové produkty, Avast a AVG. Obě aplikace mohou bránit upgradu operačního systému na Windows 10 verze 1909, pokud máte nainstalovanou starou verzi aplikace.

Microsoft udržuje seznam známých problémů pro Windows 10. S každým novým vydáním se některé problémy vyřeší, zatímco nově objevené problémy se objeví v seznamu.

Microsoft považuje určité problémy za kritické, např. pokud ovlivňují výkon a stabilitu vašeho PC. Zastaralá verze ovladače může často bránit Windows 10 v normální práci.

Pokud má váš počítač se systémem Windows 10 zastaralou verzi Avast nebo AVG, uvidíte následující:

U Avastu se varování zobrazí, pokud máte nainstalovaný Avast 19.5 nebo nižší.

U AVG je číslo verze, které spouští blok upgradu, také 19.5 nebo nižší.

Microsoft uvádí, že Windows 10 verze 1909 a verze 1903 jsou tímto problémem ovlivněny. Seznam dotčených produktů vypadá následovně.

• Klient: Windows 10, verze 1909
• Klient: Windows 10, verze 1903
• Server: Windows Server, verze 1909
• Server: Windows Server, verze 1903

Chcete-li tedy úspěšně nainstalovat systém Windows 10 verze 1909, proveďte následující.

Před aktualizací na Windows 10, verze 1903 nebo Windows 10, verze 1909, si budete muset stáhnout a nainstalovat aktualizovanou verzi vaší aplikace Avast nebo AVG. Avast a AVG obsahují následující články podpory:

• Článek KB podpory Avastu
• Článek KB podpory AVG

Společnost Microsoft nedoporučuje, abyste se nepokoušeli ručně aktualizovat pomocí Nyní aktualizovat nebo Media Creation Tool, dokud nebude nainstalována nová verze vaší aplikace Avast nebo AVG a aktualizace funkcí systému Windows 10, verze 1903 nebo Windows 10, verze 1909 byla automaticky nabídnuta vy.

Možná vás budou zajímat následující články:

• Co je nového ve Windows 10 verze 1909 (19H2)
• Systémové požadavky Windows 10 verze 1909
• Windows 10 verze 1909 je aktualizace z listopadu 2019
• Nainstalujte Windows 10 verze 1909 s místním účtem
• Odložte Windows 10 verze 1909 a zablokujte jeho instalaci
• Stáhněte si aktualizaci Windows 10 verze 1909 z listopadu 2019
• Windows 10 verze 1909 je k dispozici prostřednictvím Update Assistant
• Šablony pro správu pro Windows 10 verze 1909
• Obecné klíče pro instalaci systému Windows 10 verze 1909