قام وكيل دعم Microsoft الرسمي بتنشيط Windows 10 بأداة غير قانونية أمام العميل

قام أحد موظفي دعم Microsoft بتنشيط Windows 10 على كمبيوتر العميل باستخدام الكراك. فشل نظام التشغيل في التنشيط بشكل طبيعي باستخدام رقم تسلسلي أصلي اشتراه المستخدم مقدمًا ، لذلك كان عليه الاتصال بالدعم للحصول على المساعدة. ولدهشة المستخدم ، قام مهندس دعم الخط الثاني بحل المشكلة باستخدام أداة الكراك. تقني مستقل ويسلي بيبورن (تضمين التغريدة) من جنوب إفريقيا اشترت نسخة أصلية من Windows 10 Pro من متجر Microsoft مقابل 200 دولار. بعد تثبيت نظام التشغيل ، حاول تنشيطه بالمفتاح الرسمي ، لكن هذا فشل.

اتصل بالدعم الفني ، لكن في البداية لم يتمكنوا من مساعدته في أي شيء. ثم اتصل أحد أعضاء دعم Microsoft الرسمي بالعميل مرة أخرى ، وقام بتسجيل الدخول عن بُعد باستخدام المساعدة السريعة ، وشغل العديد من الأوامر لتنشيط Windows 10 باستخدام أدوات غير رسمية تتجاوز تنشيط Windows عملية.

"لا أصدق ذلك. لن يتم تنشيط مفتاح Microsoft Store Windows 10 Pro الرسمي الخاص بي. لا يمكن أن يساعدني الدعم أمس. اليوم كانت مرتفعة. قام دعم Microsoft الرسمي (ليس عملية احتيال) بتسجيل الدخول باستخدام Quick Assist وشغّل أمرًا لتنشيط windows... يا أخي ، إنه صدع. لا CAP "، كما يقول المستخدم على Twitter.

لا عجب في أن الوضع ترك المستخدم محبطًا.

السبب الكامل الذي دفعته هو عدم تنزيل برنامج sus. وقد فعلوا ذلك من أجلي.

كان من الواضح أن الطريقة التي استخدمها مهندس الدعم غير قانونية ، لكن المستخدم قرر الحصول على تأكيد رسمي من مؤلف الأداة. لقد انضم إلى قناة Discord للأداة ، حيث أكدت الأشياء أن البرنامج ليس شرعيًا أو مدعومًا رسميًا.

"لا أصدق أن رد Microsoft على نظام التنشيط المعطل هو كسر النوافذ عبر قنوات الدعم الرسمية 🤣، "فاجأ المستخدم.

الكمبيوتر تمكنت من الوصول إلى المتحدث باسم Microsoft. هذا هو التعليق الرسمي على الموضوع.

نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل دعم لعملائنا. التقنية التي وصفتها ستكون ضد سياستنا. نحن نحقق في هذا الحدوث وسنتخذ الخطوات المناسبة لضمان اتباع الإجراءات المناسبة فيما يتعلق بدعم العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا.

من الغريب أن نرى مثل هذا "الحل" يتم استخدامه من قبل قناة الدعم الرسمية. من الردود على تغريدة السيد Pyburn ، ستجد أنها ليست المرة الأولى التي يحل فيها فريق دعم Microsoft مشكلات التنشيط باستخدام الكراك. هذا أمر غير متوقع تمامًا من الشركة التي طبقت مثل هذا النظام المعقد للتنشيط.

بينما لا تزال الإصدارات الحديثة من Windows تتطلب مفتاح التنشيط الكلاسيكي المكون من 25 حرفًا ، فإن العملية نفسها تتضمن معرفات أجهزة المستخدمين وحتى حساب Microsoft إذا كنت تستخدم واحدًا. ربما تم تصميم نظام التنشيط بشكل مبالغ فيه لدرجة أن اختراق نظام التشغيل أصبح أسهل بكثير ، حتى لو كنت تعمل لدى Microsoft.