يتسبب KB5000842 في حدوث مشكلات في الصوت مع صوت 5.1 في نظام التشغيل Windows 10 20H2 و 2004

منذ وقت ليس ببعيد ، أصدرت Microsoft KB5000842 (إصدارا نظام التشغيل 19041.906 و 19042.906) كتصحيحات معاينة / تحديثات اختيارية لنظام التشغيل Windows 10 والإصدار 20H2 والإصدار 2004. يبدو أن التصحيح يمثل مشكلة إصدارًا ، مما يؤدي إلى ظهور مشكلات لعدد من المستخدمين.

بادئ ذي بدء ، KB5000842 تأثر بشكل سيئ أداء اللعبة. تم الإبلاغ عن ذلك في الغالب من قبل المستخدمين الذين يقومون بتشغيل الألعاب في وضع ملء الشاشة أو وضع إطارات بلا حدود واستخدام شاشتين أو أكثر. تم حل هذا بسرعة مع التراجع عن المشكلات المعروفة ميزة تعمل على إصلاح المشكلات في تحديثات Windows قبل أن تصل إلى ملايين أجهزة الكمبيوتر في جميع أنحاء العالم.

الآن ، هناك مشكلة جديدة تتعلق بنفس التحديث. قد تُسمع نغمات عالية النبرة أو صفير عند استخدام صوت 5.1 بعد تثبيت KB5000842.

يؤثر هذا فقط على أولئك الذين يستخدمون صوت Dolby Digital 5.1 مع إعدادات معينة. لا تحدث المشكلة عند استخدام الاستريو. تعمل Microsoft حاليًا على حل المشكلة. قدمت الشركة الحل التالي.

الحل: يتم سماع نغمات عالية النغمة أو صفير عند استخدام صوت 5.1

• دفق الفيديو أو الصوت في مستعرض ويب أو تطبيق مختلف ، بدلاً من التطبيق المتأثر بهذه المشكلة.
• ممكن الصوت المكاني الإعدادات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن أو الضغط لفترة طويلة على ملف رمز مستوى الصوت في ال منطقة الإعلام، اختيار الصوت المكاني (إيقاف) وتحديد أي من الخيارات المتاحة.

المشكلة مدرجة في المشكلات المعروفة وحالة الطرح صفحة Windows 10 ، الإصدار 20H2 و Windows Server ، الإصدار 20H2 ، هنا.

لحسن الحظ ، أصدرت Microsoft تصحيحات Preview في شكل تحديثات اختيارية. KB5000842 لا يزال تحديثًا اختياريًا ، لذلك لن يتأثر غالبية مستخدمي Windows 10. فقط المستخدمون الذين قاموا بتثبيته يدويًا ولديهم تكوين الأجهزة والإعدادات المحددة يواجهون المشكلة. قبل إصدار التصحيح إلى الفرع المستقر ، لدى Microsoft بعض الوقت لحل هذه المشكلات دون التأثير على استقرار نظام التشغيل وموثوقيته.