تؤكد Microsoft أن برامج تشغيل Intel SST يمكن أن تسبب الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 11
قامت Microsoft بتحديث وثائق Windows 11 Health Dashboard الرسمية بمشكلة معروفة جديدة. تقول الشركة إنها وجدت مشكلات في التوافق مع إصدارات محددة من برامج تشغيل Intel Smart Sound Technology (Intel SST). قد تتعطل الأنظمة ذات السائق المتأثر وتظهر شاشة زرقاء للموت (وهي الآن من اللون الأزرق مرة أخرى).
وفقًا للوثائق ، يؤثر الخطأ على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على إصدارات برامج التشغيل 10.29.0.5152 وفي وقت سابق أو 10.30.0.5152 وفي وقت سابق. للتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خطر حدوث شاشة الموت الزرقاء المفاجئة ، انتقل إلى إدارة الأجهزة> أجهزة النظام> Intel Smart Sound Technology Audio Controller وتحقق من إصدار برنامج التشغيل.
الإعلانات
لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى انتظار Intel أو Microsoft لإصلاح المشكلة. كل ما يتطلبه الأمر لتخفيف المشكلة هو تحديث برنامج التشغيل إلى أحدث الإصدارات (10.30.00.5714 وأعلى أو 10.29.00.5714 وأعلى). لاحظ هذا الإصدار 10.30.XX.XXXX ليس أحدث من 10.29.XX.XXXX. تشير الأرقام الأربعة الأخيرة فقط إلى الإصدارات الأحدث.
تقول Microsoft أجهزة الكمبيوتر ذات 5151 Intel SST السائقين لن يتم التحديث إلى Windows 11 عبر Windows Update لمنع الأعطال وتجربة المستخدم السيئة. تحديث برامج التشغيل إلى الإصدار 5714 والإصدارات الأحدث ستزيل كتلة التحديث وتسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالترقية من Windows 10 إلى Windows 11. فقط ضع في اعتبارك أنه قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة قبل أن يكتشف Windows Update أحدث نظام تشغيل ويتحقق من صحته.
منذ وقت ليس ببعيد ، أصلحت Microsoft جميع المشكلات المعروفة تقريبًا التي تمنع المستخدمين من تثبيت Windows 11. وفقًا للوثائق الرسمية ، لا يزال هناك خطأان معروفان مفتوحان: مشكلات التوافق بين Oracle VirtualBox و Windows 11 وشاشات الموت الزرقاء على أنظمة مع Intel SST المذكورة سابقًا السائقين.
ومن المثير للاهتمام ، أن Microsoft تقول إنه كان ينبغي على Oracle تقديم نسخة محدثة من VirtualBox في أكتوبر 2021 ، لكن المشكلة لا تزال مفتوحة ، والتحديث الموعود لم يصل بعد.
مايكروسوفت مؤخرا زيادة نطاق طرح نظام التشغيل Windows 11، مما يعني أن أجهزة الكمبيوتر الأكثر توافقًا يجب أن "ترى" أحدث نظام تشغيل في Windows Update.
