Виправте BSOD Windows 7 після встановлення KB4056894

Як ви, можливо, знаєте, Microsoft має випустила ряд патчів для всіх підтримуваних операційних систем, щоб захистити їх від атак Meltdown і Spectre. Серед них Windows 7, Windows 8.1 і Windows 10. На жаль для користувачів процесора AMD, ці виправлення викликають синій екран смерті (BSOD) для тих, у кого є чіп AMD Athlon. ОС видає помилку перевірки помилки 0x000000C4.

Багато користувачів, які встановили сукупне оновлення KB4056894, зіткнулися з цією проблемою. На комп’ютерах з процесором AMD Athlon X2 ОС починає видавати BSOD.

Єдиний спосіб відновити ОС і знову запрацювати - це видалити випущений патч.

Поточна ситуація з KB4056894

Microsoft знає про цю проблему. Нова стаття бази знань, KB4073707, блокує встановлення оновлення KB4056894. Ось короткий опис оновлення:

Корпорація Майкрософт має звіти про клієнтів, у яких деякі пристрої AMD переходять у стан незавантаження після встановлення останніх оновлень безпеки операційної системи Windows. Після розслідування Microsoft визначила, що деякі набори мікросхем AMD не відповідають документації, наданій раніше Корпорація Майкрософт розробить пом’якшення операційної системи Windows для захисту від уразливостей чіпсета, відомих як Spectre і Крах. Щоб запобігти тому, щоб клієнти AMD перейшли в стан незавантаження, Microsoft тимчасово призупинить роботу надсилання наступних оновлень операційної системи Windows на пристрої з ураженими процесорами AMD час:

3 січня 2018 р. — KB4056897 (оновлення лише для системи безпеки)
9 січня 2018 р. — KB4056894 (щомісячний зведений пакет)
3 січня 2018 р. — KB4056888 (збірка ОС 10586.1356)
3 січня 2018 р. — KB4056892 (збірка ОС 16299.192)
3 січня 2018 р. — KB4056891 (збірка ОС 15063.850)
3 січня 2018 р. — KB4056890 (збірка ОС 14393.2007)
3 січня 2018 р. — KB4056898 (оновлення лише для системи безпеки)
3 січня 2018 р. — KB4056893 (збірка ОС 10240.17735)
9 січня 2018 р. — KB4056895 (щомісячний зведений пакет)

Таким чином, Microsoft звинувачує AMD у недотриманні документації та в неправильному застосуванні чіпсета. У будь-якому випадку оновлення тимчасово недоступні для користувачів AMD.

Якщо ви вже встановили оновлення KB4056894 у Windows 7, а ОС не запускається, слід видалити оновлення, як описано нижче.

Виправте BSOD Windows 7 після встановлення KB4056894

1. Перш ніж побачити анімований логотип завантаження, кілька разів натисніть F8 ключ або Пробіл щоб відкрити налаштування запуску.
2. Виберіть «Відремонтувати комп’ютер».
3. Запустіть командний рядок з консолі відновлення.
4. Введіть ці команди:

   каталог d: dism /image: d:\ /remove-package /packagename: Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~7601.24002.1.4 /norestart

Це призведе до видалення пакета оновлення. ОС має повернутися до функціонального стану.

Тепер знову перевірте наявність оновлень і сховайте KB4056894 в Windows Update, якщо ви побачите його знову, доки проблему не буде вирішено.