Windows 10 версії 1903 може не встановитися на пристроях із зовнішнім накопичувачем USB

Microsoft тримає Windows 10 версії 1903 у кільці попереднього перегляду випуску, щоб уникнути проблем із встановленням та нещасних випадків, які сталися з її попередницею версією 1809. Компанія збирається випустити версію 1903 у травні 2019 року, наступного місяця. Однак інсайдери, які встановлюють ОС, вже стикалися з проблемами, викликаними підключеними USB-флеш-накопичувачами та SD-картами.

Windows 10 версії 1903 не встановиться на пристрої з підключеним зовнішнім флеш-накопичувачем USB (або внутрішнім накопичувачем) або картками SD. Це стосується наступного сценарію:

• Ви використовуєте комп’ютер на базі Windows 10.
• До комп’ютера під’єднано зовнішній USB-пристрій або карту пам’яті SD.
• Ви намагаєтеся оновити комп’ютер до оновлення за травень 2019 року або в налаштуваннях Windows Update увімкнено автоматичні оновлення.

На уражених пристроях програма встановлення відображає повідомлення «Цей комп’ютер не можна оновити до Windows 10».

Офіційний документ підтримки показує, що причиною блокування нової версії Windows 10 є невідповідне перепризначення диска на пристроях, до яких підключено зовнішній накопичувач USB.

Ось приклад сценарію:

Невідповідне перепризначення диска може статися на комп’ютерах під керуванням Windows 10, до яких під’єднано зовнішній USB-пристрій або карту пам’яті SD під час встановлення оновлення за травень 2019 року. З цієї причини на цих комп’ютерах наразі заблоковано отримання оновлень за травень 2019 року.

Приклад. Оновлення до оновлення за травень 2019 року намагається виконати на комп’ютері, який має флешку, вставлену в порт USB. Перед оновленням пристрій було б змонтовано в системі як диск G на основі наявної конфігурації диска. Однак після оновлення пристрою знову призначається інша літера диска. Наприклад, диск перепризначений як диск H.

Обхідним шляхом, запропонованим Microsoft, є видалення зовнішнього носія, будь то USB-пристрій або SD-карта, і перезапуск процесу встановлення оновлення.

Цікаво, що на сторінці підтримки також згадується внутрішні диски.

Перепризначення дисків не обмежується лише знімними дисками. Внутрішні жорсткі диски також можуть постраждати.

Microsoft стверджує, що проблема буде зрештою виправлена ​​в майбутньому сервісному оновленні для Windows 10. Для користувачів Windows Insiders ця проблема вирішена в збірці 18877 і пізніших збірках.

Якщо ви рано прийняли, пам’ятайте про це. Якщо не вдається встановити Windows 10 версії 1903, спробуйте від’єднати USB-накопичувачі та інші зовнішні пристрої зберігання даних, підключені до комп’ютера.

Джерело: Microsoft