Виправлення: у вас недостатньо доступу для видалення програми. Зверніться до свого системного адміністратора

Ще в Windows Vista Microsoft додала нову функцію безпеки під назвою «Контроль облікових записів користувачів» (UAC), яка блокує потенційно небезпечні дії, які можуть автоматично виконуватися зловмисними програмами. UAC затемнює весь екран і відображає діалогове вікно підтвердження. Це обмежує права доступу до облікового запису користувача, навіть якщо ваш обліковий запис є адміністратором. Щоб встановити та видалити більшість програм, вам потрібно підвищити. Іноді під час видалення програм ви можете отримати таке повідомлення: «У вас недостатньо доступу для видалення. Зверніться до свого системного адміністратора». Давайте подивимося, як це виправити.

Рішення 1. Видаліть програму за допомогою командного рядка з підвищеними можливостями

1. Відкрийте редактор реєстру (див докладний посібник про редактор реєстру Windows).
2. Перейдіть до наступної клавіші:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Видалити

   Порада: можна отримати доступ до потрібного ключа реєстру одним клацанням миші.

3. Кожен підключ цього ключа відповідає певній програмі, встановленій на вашому ПК. Прочитавши ці підрозділи, ви можете легко визначити, яке програмне забезпечення являє собою ключ.
   
   У наведеному вище прикладі ви можете побачити розділ реєстру для гостьових доповнень VirtualBox. Значення DisplayName містить назву програми, яку буде видалено.Примітка для користувачів 64-розрядної ОС Windows: Якщо ви не можете знайти відповідний підрозділ для вашої програми, спробуйте переглянути такий ключ:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Видалити

   За цим ключем 32-розрядні програми зберігають інформацію про видалення в 64-розрядній Windows.
   

4. Після того, як ви знайдете необхідний підключ програми, який потрібно видалити, скопіюйте дані значення UninstallString значення в буфер обміну. Двічі клацніть значення UninstallString і натисніть Ctrl+C, щоб скопіювати вибрані дані.
5. Відкрийте командний рядок з підвищеними можливостями.
6. Вставте команду, яку ви скопіювали вище, у командний рядок з підвищеними можливостями. Щоб вставити, клацніть правою кнопкою миші на командному рядку. Потім натисніть Enter.
   

Це має вирішити проблему з тим, що програма видалення не має достатніх прав доступу, щоб видалити себе.

Рішення 2. Безпечний режим
Спробуйте видалити програму за допомогою безпечного режиму. У безпечному режимі Windows не ввімкнено UAC, і ваш обліковий запис не матиме жодних обмежень, тому ніщо не завадить вам видалити програму, деінсталятори якої не підвищуються. Рекомендую переглянути нашу статтю про як завантажитися в безпечному режимі Windows.

Зверніть увагу, якщо програма видалення використовує MSI/Windows Installer, вона не працюватиме в безпечному режимі. Корпорація Майкрософт заборонила службі інсталятора Windows працювати в безпечному режимі, тому спочатку її потрібно ввімкнути.

1. Відкрийте редактор реєстру та перейдіть до наступного ключа:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

2. Створіть тут підрозділ з назвою MSIServer.
3. Встановіть для нього значення за замовчуванням Обслуговування.

Це дозволить Windows Installer у безпечному режимі та дозволить вам видалити пакети MSI.

Рішення 3. Увімкніть вбудований обліковий запис адміністратора

Ви можете спробувати ввімкнути вбудований обліковий запис адміністратора та спробувати видалити програму, яку не вдалося видалити звідти.

1. Відкрийте командний рядок з підвищеними можливостями.
2. Введіть таку команду в командному рядку з підвищеними можливостями:

   мережевий адміністратор користувача /активний: так

3. Ви повинні побачити повідомлення про те, що команда виконана успішно.
4. Перезавантажте комп’ютер і ввійдіть за допомогою облікового запису адміністратора.
5. Тепер спробуйте видалити і перевірте, чи допомагає це.

Рішення 4. Офіційне рішення Microsoft FixIt

Відвідати на наступній сторінці на веб-сайті підтримки Microsoft. Цей елемент FixIt призначений для вирішення різних проблем із програмним забезпеченням, яке неможливо встановити чи видалити. До нашої проблеми відносяться:

• Проблеми, які не дозволяють повністю видалити або оновити існуючі програми
• Проблеми, які блокують видалення програми за допомогою пункту Додавання та видалення програм (або програм і функцій) на панелі керування

Однак перше рішення досить добре в 99% випадків. Якщо ця стаття була для вас корисною, розкажіть нам у коментарях, яке програмне забезпечення ви намагалися видалити, але спочатку не вдалося, але вдалося видалити, скориставшись нашими вказівками.