Виправте проблему з відсутністю звуку в Windows 10 версії 1809

На додаток до видалення профілю користувача і зламане сповіщення проблеми, Windows 10 версії 1809 залишає деяких користувачів без звуків. Через проблему з драйвером операційна система не може відтворювати аудіо. На щастя, цю проблему легко вирішити.

Користувачі, які стикаються з проблемою, повідомляють, що Windows 10 не може виявити їхній пристрій виведення звуку. У підказці піктограми в системному треї відображається «Не встановлений аудіовивідний пристрій». Усі постраждалі користувачі мають аудіопристроєм Intel High Definition Audio.

Ось кілька виправлень, які ви можете спробувати застосувати.

Виправте проблему з відсутністю звуку в Windows 10 версії 1809

Варіант 1. Перевстановіть драйвер

1. Натисніть Виграти + X натисніть разом клавіші на клавіатурі та натисніть Диспетчер пристроїв.
   
2. Розгорніть Системні пристрої розділ.
3. Знайдіть пристрій із назвою Драйвер Intel Smart Sound Technology (SST).
4. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть Оновити драйвер з контекстного меню.
5. Виберіть варіант "Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері".
6. Виберіть Аудіо високої чіткості зі списку.
7. Натисніть кнопку Далі.

Питання слід вирішити.

Варіант 2. Видаліть неправильну версію драйвера Intel

1. Відкрийте нову екземпляр командного рядка як адміністратор.
2. Введіть таку команду: pnputil /enum-драйвери.
3. У виводі знайдіть Опублікована назва рядок, який відповідає такому пристрою:
   Опублікована назва: oem.inf
   Оригінальна назва: intcaudiobus.inf
   Назва постачальника: Intel (R) Corporation
   Назва класу: Система
   GUID класу: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
   Версія драйвера: 22.08.2018 09.21.00.3755
   Ім’я підписувача: Видавець апаратної сумісності Microsoft Windows
4. Виконайте команду pnputil /delete-driver oem.inf /uninstall. Замініть OEM.inf із значенням, яке ви знайшли на кроці 3.

Проблема зі звуком торкнулася лише певних систем і користувачів. Рекомендується завжди встановлювати найновішу версію аудіодрайвера, доступну у його постачальника. Ні Microsoft, ні Intel не надають жодного офіційного рішення чи рекомендації щодо цієї проблеми.