Відома відома проблема: ось як Windows 10 справляється зі зламаними оновленнями

Кілька днів тому Microsoft поділилася додатковою інформацією про одну цікаву функцію, яка входить у гру з відомими проблемами, які існують для оновлення Windows. Відкат відомої проблеми допомагає розробникам скасувати проблемні виправлення. Це позбавляє від необхідності розгортати додаткові оновлення або змушувати користувачів вручну усувати неполадки на своїх ПК. Це Особливо вітається доповнення до механізмів Windows Update, враховуючи, скільки оновлень отримує операційна система щомісяця.

Відкат відомої проблеми частково доступний у Windows 10 1809 і 1909. Microsoft реалізувала свою повну підтримку в Windows 10 версії 2004. Ось як працює ця функція.

Що таке відкат відомої проблеми

Коли розробники Windows кодують виправлення помилки, що не стосується безпеки, вони зберігають старий код недоторканим і додають виправлення. Скажімо, щось пішло не так, і тепер користувачі повідомляють про проблеми з останніми оновленнями. У цьому випадку Microsoft починає усунення несправностей з ретельного дослідження та відтворення звітів користувачів. Якщо їхні висновки підтверджують проблему, компанія змінює конфігурацію політики в хмарі. Ця зміна надсилає сповіщення на пристрої, підключені до Windows Update або Windows Update for Business. Отримавши це сповіщення, Windows автоматично вимикає новий код і починає використовувати попередні версії файлів. Хоча для застосування такого виправлення може знадобитися перезавантаження ОС, Microsoft зазначає, що більшості користувачів не потрібно перезавантажувати свої системи. Перемикання між старим і новим кодом відбувається на льоту і контролюється політикою розгортання. Підприємства зможуть контролювати цю політику.

Окрім детального пояснення того, як працює функція відкату відомих проблем, Microsoft також поділилася прикладом того, як KIR допоміг компанії вирішити певну проблему. У квітні 2020 року оновлення попереднього випуску зламало систему ліцензування Microsoft Store. Це спричиняє масу звітів про те, як придбаний вміст більше не доступний. Уважно вивчивши справу, Microsoft розгорнула відкат відомої проблеми. На вирішення проблеми компанії знадобилося близько 24 годин. Як наслідок, більшість користувачів ніколи не відчували жодних проблем із оновленням. Їхні машини тихо оновлювали конфігурацію, щоб уникнути проблем.

Microsoft також зазначає, що відкат відомої проблеми не стосується оновлень безпеки. Розробники використовують цю систему лише для вирішення проблем із оновленнями, які не стосуються безпеки. Також варто зазначити, що відкат відомих проблем вирішує лише відомі проблеми. Тим не менш, приємно бачити, що Microsoft пропонує інноваційні ідеї та інструменти, які дозволяють швидко усунути неполадки ОС, яка працює на понад мільярді пристроїв по всьому світу.