Помилка не дозволяє відкривати файли XPS і OXPS у Windows 11 і 10

Нова проблема впливає на фактичні операційні системи Microsoft. Коли ви намагаєтесь відкрити файл XPS або OXPS у Windows 11 або 10, вбудований засіб перегляду зависає та створює велике навантаження на ЦП. Це трапляється з документами не англійською мовою.

Документація Windows Health Dashboard містить деякі відомості про цю нову проблему. Відповідно до нього XPS Viewer може споживати до 2,5 ГБ оперативної пам’яті, а потім виходити з ладу.

Помилка була представлена ​​в патчах KB5014666 і KB5014668. Перший додає нові можливості друку в Windows 10, а останній додає Spotlight на робочому столі в Windows 11. Наразі корпорація Майкрософт працює над її вирішенням або пропонує певний обхідний шлях.

Після інсталяції KB5014666 або пізніших оновлень XPS Viewer може не відкривати XML Paper Документи специфікації (XPS) деякими неанглійськими мовами, зокрема японською та китайською кодування символів. Ця проблема впливає як на файли XML Paper Specification (XPS), так і на Open XML Paper Specification (OXPS). У разі виникнення цієї проблеми ви можете отримати повідомлення про помилку «Цю сторінку неможливо відобразити» у XPS Viewer або він може перестати відповідати та мати високе використання ЦП із постійним збільшенням використання пам’яті. Коли виникає помилка, якщо XPS Viewer не закрито, він може використати до 2,5 ГБ пам’яті перед неочікуваним закриттям.

Компонент XPS був створений Microsoft, щоб конкурувати з форматом Adobe PDF. Однак помітної частки ринку він не отримав. Через його низьку популярність Microsoft не вмикає його за замовчуванням в останніх версіях Windows 10 і Windows 11.

Отже, помилка не повинна торкнутися величезної кількості користувачів. Проблеми можуть виникнути лише у тих, хто ввімкнув його в додаткових функціях і працює з документами не латинськими мовами.

Зацікавлені користувачі можуть відстежувати статус проблеми тут.