Microsoft: Windows 11 і 10 можуть залишити конфіденційні дані недоторканими, коли ви скинете налаштування ПК

Якщо ви продаєте свій ПК і виконали процедуру скидання Windows, двічі перевірте вміст диска. Microsoft підтвердила проблему скидання до заводських налаштувань у Windows 11 і Windows 10. Це призводить до того, що файли OneDrive, збережені на жорсткому диску, залишаються на жорсткому диску після скидання, навіть якщо він виглядає успішно завершеним.

Проблема підтверджена для Windows 11 версії 21H2 і Windows 10 версій 21H2, 21H1 і 20H2.

Під час спроби скинути пристрій Windows за допомогою програм, які мають папки з даними повторного аналізу, наприклад OneDrive або OneDrive для Бізнес, файли, які були завантажені або синхронізовані локально з OneDrive, можуть не бути видалені, якщо вибрати «Видалити все». Ця проблема може виникнути під час спроби скидання вручну, ініційованого в Windows, або віддаленого скидання.

Отже, проблема пов’язана з функцією «заповнювачі файлів», або Файли на вимогу.

Отже, якщо ви завантажили деякі заповнювачі файлів, щоб переглянути файл локально, він може залишитися на диску після завершення процесу скидання.

Перш ніж видавати виправлення, Microsoft рекомендує скористатися одним із наступних обхідних шляхів (підійде будь-який).

• Вийдіть зі свого облікового запису OneDrive або від’єднайте OneDrive перед скиданням налаштувань пристрою Windows. Детальні інструкції можна знайти за цим посиланням.
• Якщо ви вже скинули налаштування Windows, то просто видаліть папку Windows.old. Найкращий спосіб — скористатися функцією «Storage Sense» у програмі «Налаштування».

Навіть якщо ви ніколи не використовували OneDrive на своєму пристрої, перегляньте вміст папки Windows.old (якщо вона є), перш ніж продавати свій пристрій. Це може включати те, що ви не хочете показувати новому власнику.