Internet Explorer 11 не відкривається в Windows 8.1
Якщо ви користуєтеся Internet Explorer, одного разу він може здивувати вас і перестати працювати. Сьогодні мені зателефонував мій друг і поскаржився, що його браузер Internet Explorer не відкривається в Windows 8.1 з панелі завдань, а також з початкового екрана. На щастя, нам вдалося вирішити проблему. Ось що ми зробили.
Спочатку я запропонував йому запустити засіб усунення несправностей Internet Explorer. Основна перевага цього рішення полягає в тому, що воно діагностує та виправляє всі проблеми автоматично. Оскільки я віддаю перевагу командному рядку, я запускаю засіб усунення несправностей IE за допомогою такої команди:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
Мій друг звичайний користувач ПК, тому немає жодних шансів, що він скористається командним рядком. Засіб усунення несправностей IE також можна запустити з панелі керування.
Відкрийте панель керування (див всі можливі способи відкрити панель керування в Windows 8.1) і перейдіть до Панель керування\Система та безпека\Центр дій. Натисніть кнопку Вирішення проблем посилання там внизу.
Якщо це не допомогло, спробуйте запустити Internet Explorer без доповнень, оскільки часто аддони викликають аварійне завершення роботи IE під час його запуску:
iexplore.exe -extoff
Якщо це успішно запускає IE, це означає, що проблему спричиняє якийсь аддон, і нам потрібно визначити, який саме. Вимкніть усі додатки та ввімкніть їх по одному. Це допоможе вам знайти, яке саме доповнення перешкоджає запуску IE.
У випадку мого друга виявилося, що це якась панель інструментів, яка була випадково встановлена стороннім додатком.
Якщо жодне з наведених вище рішень не працює для вас, ви можете спробувати скинути налаштування Internet Explorer. Натисніть тут для завантаження автоматичного майстра, офіційно наданого Microsoft. Запустіть його та дотримуйтесь інструкцій майстра. Це скине всі ваші налаштування та налаштування в Internet Explorer, але може знову запрацювати IE.