Windows 10 Build 17763.17 Вирішує проблему втрати даних

Перед повторним випуском оновлення за жовтень 2018 року наше інженерне дослідження виявило, що дуже невелика кількість користувачів втратили файли під час оновлення за жовтень 2018 року. Це сталося, якщо раніше було ввімкнено перенаправлення відомої папки (KFR), але файли залишаються в оригінальному «старому» розташуванні папки, а не переміщуються в нове, перенаправлене розташування. KFR — це процес перенаправлення відомих папок Windows, включаючи робочий стіл, документи, зображення, скріншоти, відео, камеру тощо. із розташування папки за замовчуванням, c:\users\ім’я користувача\, до нового розташування папки. У попередніх відгуках про оновлення Windows 10 квітня 2018 року користувачі з KFR повідомляли про додаткову порожню копію відомих папок на своєму пристрої. На основі відгуків користувачів ми запровадили код у оновленні за жовтень 2018 року, щоб видалити ці порожні, повторювані відомі папки. Ця зміна в поєднанні з іншою зміною послідовності побудови оновлення призвела до видалення вихідних «старих» папок та їх вмісту, залишаючи лише нову «активну» папку неушкоджений. Відповідно, нижче наведено проблеми, які ми виявили та виправили:

• За допомогою KFR користувач перенаправив відому папку на інший диск. Наприклад, припустимо, що на диску C вичерпано місце. Ви хочете зберегти деякі файли окремо від основної папки, тому додайте для них інший диск до системи. Ви створюєте «D:\documents» і змінюєте розташування відомої папки файлів із початкового «старого» розташування c:\users\ім’я користувача\documents на D:\documents. У деяких випадках, якщо вміст c:\users\ім’я користувача\documents не було переміщено до D:\documents, користувач також може зіткнутися з цією проблемою. Коли було встановлено оновлення за жовтень 2018 р., оригінальну «стару» папку було видалено, включаючи файли в цій папці (у цьому прикладі c:\users\ім’я користувача\documents буде видалено; d:\documents, нове розташування буде збережено).
• Користувач налаштував одну або кілька своїх відомих папок (Робочий стіл, документи, зображення, знімки екрана, відео, фотоплівку тощо) для переспрямування (KFR) до іншої папки на OneDrive. Наприклад, користувач змінив властивість розташування папки документів із c:\users\ім’я користувача\documents на іншу папку. Під час цього процесу система запитує користувача, чи хочуть він перемістити файли в нове місце. Якщо файли не було переміщено, а оновлення за жовтень 2018 р. встановлено, оригінальна «стара» папка була видалена, включаючи файли в цій папці.
• Користувач використовував попередню версію клієнта OneDrive і використовував налаштування OneDrive, щоб увімкнути функцію автоматичного збереження. Ця функція увімкнула KFR для папок «Документи» та/або «Зображення» на основі вибору користувача, але не перемістила наявні файли з початкового «старого» розташування в нове розташування. Наприклад, якщо користувач увімкнув автозбереження для зображень, то розташування папки «Зображення» буде змінено з c:\users\username\pictures на c:\users\username\onedrive\pictures, але жодних файлів не буде переїхав. Поточна версія цієї функції переміщує файли. Якщо файли не було переміщено, а оновлення за жовтень 2018 р. було встановлено, оригінальна «стара» папка була видалено, включаючи файли в цій папці (у цьому прикладі c:\users\ім’я користувача\pictures буде видалено; c:\users\ім’я користувача\onedrive\pictures, нове розташування буде збережено).

Ми повністю дослідили ці проблеми та розробили рішення, які вирішують усі три сценарії, тому «початкове» розташування старої папки та її вміст залишаються неушкодженими.

Огляд конфіденційності