Виправте критичну помилку. Меню «Пуск» і Cortana не працюють у Windows 10

Після оновлення до Windows 10 багато користувачів бачать повідомлення про помилку: критична помилка – меню «Пуск» і Cortana не працюють. Чомусь більшість користувачів, які постраждали від цієї помилки, — це ті, хто оновився з Windows 8.1. Ось що ви можете зробити, щоб позбутися цього повідомлення про помилку.

Незрозуміло, що саме викликає цю проблему і чому вона більше впливає на користувачів, які оновили Windows 8.1. Щоб виправити повідомлення критична помилка. Меню «Пуск» і Cortana не працюють, ви можете спробувати наступне.

Спробуйте перезавантажити ПК
Спробуйте перезавантажити ПК. Після того, як ви увійшли, натисніть Виграти + X комбінації клавіш на клавіатурі. У меню досвідченого користувача виберіть пункт Перезавантажити. Додаткову інформацію можна знайти в наступній статті: Всі способи перезавантаження та вимкнення Windows 10.

Багато користувачів повідомили, що це працює.

Спробуйте завантажитися в безпечному режимі
Перезавантажтеся в безпечному режимі, а потім перезавантажтеся в звичайний режим. Перегляньте ці статті:

• Як запустити Windows 10 у безпечному режимі.
• як додати безпечний режим до меню завантаження в Windows 10 і Windows 8.

Деякі користувачі повідомляють, що це допомогло, але проблема може повернутися. Тому це рішення може бути непостійним.

Спробуйте вимкнути або видалити антивірусне програмне забезпечення
Якщо вам нічого не допомогло, спробуйте вимкнути або навіть видалити антивірусне програмне забезпечення. Це можна зробити з Панелі керування -> Програми та функції -> Видалення програми.

Це може бути обхідним шляхом, оскільки ваше антивірусне програмне забезпечення могло бути інстальовано в попередній версії Windows і може працювати неправильно під Windows 10. Хоча оновлення до Windows 10 виявляє такі проблеми під час інсталяції, повторне встановлення дозволяє програмі правильно налаштувати свої параметри.

Додайте новий локальний обліковий запис користувача з правами адміністратора
Спробуйте додати новий обліковий запис локального адміністратора. Увійдіть до цього нового облікового запису, вийдіть з нього, а потім знову ввійдіть у свій звичайний обліковий запис користувача. Деякі користувачі повідомляють, що це вирішило їх проблему. Якщо меню «Пуск» працює в новому обліковому записі, який ви створили, але все ще не працює у вашому обліковому записі, ви можете перейти до нового облікового запису для щоденного використання.

Це воно. Поділіться, будь ласка, який метод спрацював для вас. Якщо ви знайшли інше, більш надійне і відтворене рішення, напишіть його в коментарях.