Корпорація Майкрософт підтверджує помилку, яка спричиняє BSOD з останніми сукупними оновленнями
9 березня 2021 року Microsoft звільнений регулярні оновлення у вівторок для всіх підтримуваних версій Windows. Ці оновлення принесли багато виправлень безпеки та кілька виправлень уразливостей нульового дня. На жаль, разом із покращеннями безпеки з’явилися деякі серйозні помилки. Багато користувачів повідомляють про проблеми з друком документів із різних програм, і Microsoft уже підтвердила проблему.
Компанія оновила Документація Windows 10 Health Dashboard з останньою інформацією про проблему. Згідно з даними Microsoft, «після встановлення KB5000802 ви можете отримати помилку APC_INDEX_MISMATCH із синім екраном під час спроби друкувати на певних принтерах у деяких програмах.”
Ця помилка стосується кількох версій клієнтської та серверної Windows від Windows 10 1803 до Windows 10 20H2 з різними принтерами. Деякі користувачі не мають проблем із друком, тоді як системи з Kyocera, Dymo, Ricoh та іншими принтерами страждають від постійних BSOD.
Microsoft активно досліджує помилку
На жаль, немає офіційного способу виправити цю проблему, але Microsoft активно досліджує помилку. Компанія надасть більше інформації про можливі рішення найближчим часом. Якщо ви не можете працювати з комп’ютером або друкувати будь-які документи через APC_INDEX_MISMATCH для win32full.sys BSOD, єдиний спосіб повернути систему в робочий стан - це видалити накопичений March оновлення.
Це не перша критична помилка, яка серйозно порушує робочий процес користувачів. нещодавно сукупне оновлення пошкодило веб-камери для деяких користувачів. Добре, що Microsoft швидко відреагувала і підтвердила проблему. Зараз компанія працює над виправленням усіх відомих помилок.
Якщо ви хочете уникнути подібних проблем у майбутньому, обов’язково призупинити оновлення Windows. На щастя, сьогодні Microsoft дозволяє призупиняти оновлення Windows незалежно від встановленого SKU. До того ж, відносно новий система під назвою Відкат відомих проблем допомагає Microsoft запобігти проблемам і помилкам, які охоплюють мільйони користувачів Windows.
