Виправлення: програми, доступні для кількох користувачів, не запускаються в Windows 10

Якщо у вас є кілька облікових записів користувачів у Windows 10 і ви встановили деякі універсальні програми для всіх користувачів, ви можете зіткнутися з проблемою, що такі програми не запускаються. Хоча програми працюють для користувача, який їх встановив, вони можуть не запуститися для інших користувачів, а меню «Пуск» не можна закрити. Ось що робити в цьому випадку.

Це добре відома проблема в Windows 10. Ця несподівана поведінка викликана пошкодженими записами реєстру, що спричиняє конфлікт під час запуску встановлених або оновлених програм. Якщо ви щойно оновили до Windows 10 з попередньої версії Windows, ймовірно, у вас не встановлено накопичувальних оновлень. У цьому випадку необхідно інсталювати KB3074683. Це оновлення замінюється пізнішими сукупними оновленнями, тому, поки у вас встановлені всі останні доступні оновлення, цього не відбуватиметься для програм, які ви встановлюєте після цього моменту.

Однак ця проблема все одно може бути вражена з будь-якої з наступних причин:

• Ви створили облікові записи користувачів і встановили програми до того, як надійшли вищезгадані оновлення для вашої операційної системи.
• Ви купили пристрій із попередньо встановленою Windows 10 і встановили певні програми для кількох облікових записів, перш ніж інсталювати виправлення безпеки через Windows Update.
• Ти маєш вимкнено Windows Update у Windows 10.

У наведених вище сценаріях встановлення сукупних оновлень не вирішить цю проблему, якщо ви з нею вже стикалися.

На щастя, для вирішення цієї проблеми Microsoft створила спеціальний інструмент для усунення несправностей. Вам потрібно зробити наступне.

1. Завантажте пакет засобів усунення несправностей з ТУТ.
2. Коли з’явиться запит, виберіть відкрити файл cssemerg70008.diagcab.
3. Дотримуйтесь інструкцій, які з'являться на екрані.

Це має вирішити проблему.