KB5015878, Windows 10'da sesi kesiyor, işte bir geçici çözüm

Microsoft, yamada tanıtılan Windows 10'daki bir hatayı onayladı KB5015878. Bazı cihazlarda tamamen veya belirli bağlantı noktalarında ve belirli uygulamalarda ses olmamasına neden olur. Sorun genellikle sürücü yazılımında "ses geliştirmeleri" özelliği devre dışı bırakılmış cihazlarda görülür.

Sorun, Windows 10'a özeldir ve Windows 11'i etkilemez. KB5015878 ilk olarak Temmuz ayında Önizleme olarak sunuldu.

Microsoft şu anda Bilinen Sorun Geri Alma mekanizması daha fazla cihazın arızalı yamayı almasını önlemek için. Ancak, KB5015878 güncellemesini zaten yüklediyseniz, bunun bir etkisi olmaz.

Bu nedenle, zaten yüklediyseniz ve şimdi sesle ilgili sorunlarınız varsa aşağıdakileri yapın.

Güncellemeyi henüz yüklemediyseniz, sorunu önlemek için aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Ses aygıtı sürücünüzü güncellemek ("ses sürücüleri" veya "ses kartı sürücüleri" olarak da adlandırılır) bu sorunu önleyebilir. Windows Update'te veya Windows aygıt üreticinizin (OEM) web sayfasından güncelleştirilmiş sürücüler varsa, bunları yüklemek bu sorunu önleyebilir.
• Open Broadcaster Software (OBS) gibi herhangi bir gelişmiş ses uygulaması kullanıyorsanız, güncellemeyi yüklemeden önce tüm ayarlarınızı yedeklemeniz önerilir.

Yalnızca belirli uygulamalar etkileniyorsa sorunu azaltmak için aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

• Bu uygulamalarda ayarlanan ses cihazlarının beklenen cihazlar olduğunu doğrulayın. Ses uç noktaları, sonra yeniden başlatılabilir KB5015878 yüklüdür ve bazı uygulamalar mikrofon ve hoparlörler için ses aygıtlarını varsayılana ayarlayabilir.
• Uygulama içindeki aygıt ayarları beklendiği gibiyse uygulamalar Windows Multimedya Aygıtı (MMDevice) Kimliğini önbelleğe alıyor olabilir. MMDevice ID'nin önbelleğe alınması önerilmez ve etkilenen uygulamanın yeniden yüklenmesini veya desteğe başvurmayı gerektirebilir ses uç noktaları yeniden başlatıldığında ve yeni MMDevice'e sahip olduğunda sorunun nasıl çözüleceği konusunda uygulamanın geliştiricisi için kimlikler.

Güncellemeyi zaten yüklediyseniz ve tüm uygulamalarda sesle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorunu azaltmak için aşağıdakileri deneyebilirsiniz:

1. Windows ses veya ses sorun gidericisi sorunu sizin için çözebilir. Sorun gidericiyi şuradan başlatabilirsiniz: Windows'ta ses veya ses sorunlarını düzeltin seçerek Aç Yardım Al makaledeki düğme. Yardım Al iletişim penceresi açılmalı ve seçmeniz gerekecek. evet sorun gidericiyi açmak için
2. Cihazınızın sesi hala beklendiği gibi çalışmıyorsa, içindeki talimatları izleyin. Ses Geliştirmelerini Devre Dışı Bırak. Not: Makale örnek olarak mikrofonu kullanır, ancak etkilenen herhangi bir ses cihazı için adımları uygulamanız gerekir.

Kaynak