Microsoft, Windows ve Office için daha iyi bir destek web sitesi başlattı

Microsoft'un sahip olduğu tanıtıldı Microsoft 365 ve Windows için destek makalelerini ve sorun giderme kılavuzlarını birleştiren yeni bir web sitesi. Yeni kaynak, Windows Update geçmiş sayfaları, toplu güncellemeler ve Office güncellemeleriyle ilgili uzun süredir devam eden bazı sorunları çözmektedir.

Yeni web sitesi artık URL'de KB sayıları içeriyor, böylece arama motorları bunları daha hızlı dizine ekleyebilecek. Kullanıcılar, Google veya Bing'deki arama kutusuna KB kimliğini girerek uygun destek sayfasını bulabilir ve doğrudan o sayfaya gidebilir.

Microsoft, Microsoft 365 için destek ve sorun giderme kaynaklarını bulmanızı kolaylaştırmak için support.office.com ve support.microsoft.com'u birleşik bir destek sitesinde birleştirmiştir. Bu çabanın bir parçası olarak, Windows sürüm notlarında, Windows güncelleme geçmişi sayfalarında ve ilgili bilgilendirici makalelerde bir dizi değişiklik ve iyileştirme göreceksiniz. Perde arkasında, biçimlendirme, kullanıcı arabirimi ve mevcut meta veri türü gibi temel değişiklikler de yapacağız.

URL yapısı iyileştirmelerinin yanı sıra, yeni kaynakla kullanıcı etkileşimini iyileştirmek için bir dizi temel geliştirmeler vardır.

Son olarak, bir KB gönderisini sosyal ağlar aracılığıyla paylaşmak için düğmeler vardır. Bazı kullanıcılar her zaman onları arıyor olabilir.