APC_INDEX_MISMATCH Mavi Ekran Ölüm Yazdırma Sorunu Nasıl Onarılır
KB5000802 yüklendikten sonra APC_INDEX_MISMATCH Ölüm Baskı Sorununun Mavi Ekranı Nasıl Düzeltilir. Bozuk Windows yamaları ve güncellemeleri hakkında düzenli "raporlar" genellikle aşırı derecede abartılıyor olsa da, Mart toplu güncellemelerinde durum böyle değil. Güncelleştirme kullanıma sunulduktan kısa bir süre sonra Microsoft, bir kullanıcı bir belgeyi yazdırmaya çalıştığında BSOD'ye neden olan bir hatayı onayladı. Bir sistem, APC_INDEX_MISMATCH hata koduyla mavi bir ölüm ekranı atar.
Microsoft nispeten hızlıydı sorunu kabul etmek (ki durum böyle değildi Surface Book 3 ekran karartma sorunu ile), ancak şirket herhangi bir geçici çözüm sağlamadı. Şimdi, resmi Windows Sağlık Panosu'nda geçici bir düzeltme var belgeler.
2021/03/16 güncellemesi: Microsoft'un sahip olduğu resmi yamaları yayınladı Bu sorunu çözmek için. Yazıcı özelliklerini manuel olarak değiştirmek yerine bunları yüklemek isteyebilirsiniz.
Microsoft'un araştırması, hatanın Tip 3 yazıcı sürücülerine sahip bilgisayarları etkilediğini gösterdi. Tip 4 sürücüleri olan yazıcılar etkilenmez. Yazıcınızın hangi sürücü türünü kullandığını nasıl kontrol edebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
Yazıcı sürücüsü türünü kontrol etmek için
- Klavyenizde Win + R tuşlarına basın ve printmanagement.msc komutunu girin. Windows bu komutu çalıştıramazsa, Başlat Menüsünü açın ve şunu yazın İsteğe Bağlı Özellikleri Yönetin. Yeni bir pencerede, tuşuna basın. Özellik Ekle ve seçin Baskı Yönetim Konsolu.
- Konsolu kurduktan sonra ilk adımdaki komutu kullanarak çalıştırın. Yeni bir pencerenin sol kenar çubuğunda, Yazdırma Sunucuları ve listeden bilgisayarınızı seçin. Seçme yazıcılar.
- Şimdi orta sütuna ilerleyin ve Sürücü Tipi kolon.
Tüm Tip 3 yazıcıların adlarını yazın. Şimdi, aşağıdakileri yapın.
APC_INDEX_MISMATCH Mavi Ölüm Ekranını Düzeltin
- Açık Yönetici Olarak Komut İstemi.
- Aşağıdaki komutları birbiri ardına yürütün. mutlaka değiştirin YAZICI ADI uygun bir Tip 3 yazıcı adına sahip kısım.
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n “YAZICI ADI”. - Yukarıdaki komut, seçilen yazıcının ayarlarını açacaktır. Aramak Öznitellikler alanına girin ve olup olmadığını kontrol edin. doğrudan parametrede.
-
Olmazsa, Komut İstemi'ne dönün ve sonraki komutu yürütün:
rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xs /n "YAZICI ADI" öznitelikleri +doğrudan - Bundan sonra, ilk komutu bir kez daha çalıştırın ve kontrol edin. Öznitellikler için alan doğrudan parametre.
- Tüm işlemler için bu adımları tekrarlayın. Tip 3 bilgisayarınıza bağlı yazıcılar. Microsoft'un resmi video kılavuzunu da kontrol edebilirsiniz. bu bağlantıyı kullanarak.
Sorun, 1803'ten 20H2'ye kadar tüm istemci ve sunucu Windows 10 sürümlerini etkiler. Microsoft, gelecek güncellemelerde sorunu kalıcı olarak çözmeyi vaat ediyor. O zamana kadar bu makaledeki geçici çözümü kullanın. Bilgisayarınız belgeleri sorunsuz yazdırıyorsa, herhangi bir değişiklik yapmanıza gerek olmadığını söylemeye gerek yok.
