Microsoft, en son toplu güncellemelerle BSOD'ye neden olan hatayı onaylıyor
9 Mart 2021'de Microsoft yayınlandı Desteklenen tüm Windows sürümleri için düzenli Salı Yama güncellemeleri. Bu güncellemeler çok sayıda güvenlik düzeltmesi ve birkaç sıfır gün güvenlik açığı düzeltme eki getirdi. Ne yazık ki, güvenlik iyileştirmelerinin yanı sıra bazı ciddi hatalar da geldi. Birçok kullanıcı, farklı uygulamalardan belge yazdırırken sorun yaşadığını bildiriyor ve Microsoft sorunu zaten onayladı.
Şirket güncelleme yaptı Windows 10 Sağlık Panosu belgeleri Konuyla ilgili en son bilgilerle. Microsoft'tan alınan verilere göre, "KB5000802'yi yükledikten sonra, bazı uygulamalarda belirli yazıcılara yazdırmaya çalışırken mavi ekranlı bir APC_INDEX_MISMATCH hatası alabilirsiniz..”
Bu hata, farklı yazıcılarla Windows 10 1803'ten Windows 10 20H2'ye kadar çeşitli istemci ve sunucu Windows sürümlerini etkiler. Kyocera, Dymo, Ricoh ve diğer yazıcılar ile sistemler sürekli BSOD'lerden muzdaripken, bazı kullanıcılar yazdırma ile ilgili sıfır sorun yaşar.
Microsoft, hatayı aktif olarak araştırıyor
Ne yazık ki, bu sorunu çözmenin resmi bir yolu yok, ancak Microsoft aktif olarak hatayı araştırıyor. Şirket, kısa süre içinde olası çözümler hakkında daha fazla bilgi verecek. win32full.sys için APC_INDEX_MISMATCH nedeniyle bir bilgisayarla çalışamıyor veya herhangi bir belge yazdıramıyorsanız BSOD, bir sistemi çalışma durumuna geri getirmenin tek yolu Mart kümülatifini kaldırmaktır. Güncelleme.
Bu, kullanıcıların iş akışını ciddi şekilde bozan ilk kritik hata değil. Son zamanlarda, bazı kullanıcılar için toplu bir güncelleme sakat web kamerası. İşin iyi yanı, Microsoft'un hızlı tepki vermesi ve sorunu onaylaması. Şirket şu anda bilinen tüm hataları düzeltmeye çalışıyor.
Gelecekte benzer sorunlardan kaçınmak istiyorsanız, Windows güncellemelerini duraklat. Neyse ki günümüzde Microsoft, kurulu SKU'dan bağımsız olarak Windows güncellemelerinin duraklatılmasına izin veriyor. Ayrıca nispeten yeni bir Bilinen Sorun Geri Alma adlı sistem Microsoft'un milyonlarca Windows kullanıcısına ulaşan sorunları ve hataları önlemesine yardımcı olur.
