Microsoft ยังคงแก้ไขความยุ่งเหยิงในการพิมพ์ในการอัพเดทสะสมล่าสุด

การอัปเดตสะสมล่าสุดที่ Windows 10 ได้รับในเดือนนี้ ทำให้เกิดความวุ่นวายในหมู่ผู้ใช้ที่มีไดรเวอร์การพิมพ์ประเภท 3 ความพยายามใด ๆ ในการพิมพ์เอกสารบนระบบที่ไม่ได้รับการแพตช์จะทำให้ BSOD ด้วยรหัสข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH. Microsoft รับทราบปัญหาอย่างรวดเร็ว บริษัทเสนอวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและหลังจากนั้นสองสามวันก็ได้รับการปล่อยตัว สองแพทช์นอกวงเพื่อแก้ไขปัญหา.

น่าเสียดายที่ KB5001567 และ KB5001649 ทำงานไม่ราบรื่นนัก และผู้ใช้ก็ประสบปัญหาในการติดตั้ง KB5001649 แทนที่จะใช้โปรแกรมแก้ไขอย่างเพียงพอ Windows กลับแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตนี้ได้ แต่คุณสามารถลองอีกครั้งได้ (0x80070541)"

อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวัน Microsoft หยุดการเปิดตัวและเพิกถอนการอัปเดตที่มีปัญหา แทนที่จะเปิดตัว KB5001649 บริษัทกลับไปใช้แพตช์ KB5001567 ก่อนหน้าที่ทำขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการหยุดทำงาน ขณะนี้ การอัปเดตกลับมาพร้อมใช้งานอีกครั้งในการอัปเดต Windows ภายใต้การอัปเดตคุณภาพที่เป็นตัวเลือก คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า Windows > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update > ตัวเลือกการอัปเดตคุณภาพ

NS และติดตั้งแพตช์ล่าสุด (KB5001649) คุณยังสามารถดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเอง จากแค็ตตาล็อก Windows Update.

การทดสอบและรายงานของผู้ใช้ของเราระบุว่าขณะนี้ Windows 10 ติดตั้งแพตช์นอกแบนด์โดยไม่มีข้อผิดพลาด หวังว่าการอัปเดตในครั้งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ดีและจะไม่ทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม

โปรดทราบว่าการอัปเดตเหล่านี้ไม่ได้บังคับ อันที่จริง Microsoft แนะนำให้ติดตั้งเฉพาะเมื่อเครื่องของคุณได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องในการพิมพ์เท่านั้น หากพีซีของคุณพิมพ์เอกสารโดยไม่มีปัญหา ให้ข้ามการอัปเดตที่เป็นตัวเลือกทั้งหมดไปเลย

จากการตรวจสอบของ Microsoft ข้อบกพร่องดังกล่าวมีผลกับคอมพิวเตอร์ที่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ประเภท 3 เท่านั้น เครื่องพิมพ์ที่มีไดรเวอร์ Type 4 จะไม่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถ ตรวจสอบโหมดคนขับ โดยการเปิด การจัดการการพิมพ์ และตรวจสอบ เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ > พีซีของคุณ > ส่วนเครื่องพิมพ์.

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการพิมพ์ได้ในการปรับปรุงสะสมเดือนมีนาคมNSในเอกสารอย่างเป็นทางการของ Windows 10 Health Dashboard.