แค่โฆษณาเล็กๆ น้อยๆ ก็สามารถทำให้ Windows 11 พังได้ และทำให้เมนู Start และทาสก์บาร์ใช้ไม่ได้

ดังที่คุณทราบแล้ว Windows 10 และ Windows 11 สามารถแสดงข้อความส่งเสริมการขายไปยังผู้ใช้บนเดสก์ท็อปได้โดยตรง เพื่อส่งเสริมการรวม Windows 11 ที่จะเกิดขึ้นกับ Microsoft Teams Microsoft ได้ผลักดันโฆษณาดังกล่าวไปยัง Insiders แต่ Explorer (ที่ใช้เชลล์ของเดสก์ท็อป Windows) หยุดตอบสนอง ทำให้ผู้ใช้ไม่มีเมนู Start และทาสก์บาร์ที่ใช้งานได้ นั่นคือสิ่งที่เรา เขียนเกี่ยวกับเมื่อวันศุกร์. นี่คือรายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับปัญหานี้

การได้รับระบบที่ไม่ทำงานเนื่องจากโฆษณาเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ไม่คาดคิด แม้จะใช้งานบิลด์ก่อนเผยแพร่ก็ตาม อย่างไรก็ตาม นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ที่ติดตั้ง Windows 11 Build 22000.176 หรือ Build 22449 ซึ่งเป็นการอัปเดตตัวอย่างล่าสุดสำหรับ ช่องเบต้าและกำลังพัฒนาตามลำดับ

หลังจากการร้องเรียนหลายครั้ง Microsoft รับทราบปัญหาและโพสต์การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ พวกเขาได้รับพร้อมท์ให้เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี (regedit) ผ่านตัวจัดการงานและทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้อธิบายสาเหตุของปัญหาโดยละเอียด ดังนั้นนักวิจัยบุคคลที่สามจึงทำอย่างนั้น

เกิดอะไรขึ้นจริงๆ

แดเนียล อเล็กซานเดอร์เซ่น, ผู้พัฒนา Edgedeflectorพบว่าปัญหาเกิดจากไฟล์การกำหนดค่าโฆษณาขนาดเล็ก คอมโพเนนต์ของ Windows ชื่อ IrisService กำลังดึงไฟล์นั้นจากเซิร์ฟเวอร์ บริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของ Windows Spotlight ที่ดาวน์โหลดรูปภาพหน้าจอล็อก รายละเอียด และอื่นๆ

ตามโซลูชันที่ Microsoft จัดหาให้ แดเนียล อเล็กซานเดอร์เซ่น สามารถแปลปัญหาได้โดยค้นหาในรีจิสตรีคีย์ที่มีไบนารี JSON แบบซีเรียลไลซ์ ออบเจ็กต์ขนาดใหญ่นี้มีโฆษณาสำหรับ Microsoft Teams

Microsoft กล่าวว่าจุดบกพร่องดังกล่าวส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่ได้รับแพตช์เซิร์ฟเวอร์ บริษัท ยังกล่าวด้วยว่ารุ่นตัวอย่างที่ปล่อยออกมานั้นปลอดภัยต่อการใช้งาน อย่างไรก็ตาม สถานการณ์เมื่อคุณได้รับ OS ที่ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากโฆษณาธรรมดาๆ นั้นค่อนข้างจะผิด หากเป็นเช่นนั้น Microsoft ควรตรวจสอบการออกแบบสถาปัตยกรรมของเชลล์ Windows 11 เพื่อให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น คุณคาดหวังอะไรที่น่าประหลาดใจอื่น ๆ อีกบ้าง หลังวันที่ 5 ตุลาคมเมื่อไหร่ Windows 11 จะพร้อมให้ทุกคนใช้งาน ?