รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update ใน Windows 10

Windows 10 ถูกตั้งค่าให้ตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะ ปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ด้วยตนเอง. หากคุณพบปัญหาเมื่อใช้ Windows Update ตารางต่อไปนี้พร้อมรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows Update อาจมีประโยชน์

Windows 10 มาพร้อมกับบริการพิเศษที่เรียกว่า "Windows Update" ซึ่งจะดาวน์โหลดแพ็คเกจการอัปเดตจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เป็นระยะ ๆ และติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น ยกเว้น การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์. ถ้าไม่ใช่ ปิดการใช้งานใน Windows 10, ผู้ใช้สามารถ ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง ในช่วงเวลาใดก็ได้

การอัปเดตที่เสนอให้กับอุปกรณ์ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ คุณลักษณะทั่วไปบางส่วนมีดังต่อไปนี้

• OS Build
• สาขาระบบปฏิบัติการ
• OS Locale
• สถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการ
• การกำหนดค่าการจัดการการอัปเดตอุปกรณ์

หากการอัปเดตที่คุณเสนอไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณได้รับการจัดการโดยเซิร์ฟเวอร์ WSUS และคุณได้รับการอัปเดตที่มีให้ในเซิร์ฟเวอร์นั้น อาจเป็นไปได้เช่นกัน หากอุปกรณ์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ในฐานะวงแหวนการปรับใช้บริการ ผู้ดูแลระบบของคุณจงใจชะลอการเปิดตัวการอัปเดต เนื่องจากการเปิดตัว WaaS นั้นช้าและวัดผลตั้งแต่แรก อุปกรณ์ทั้งหมดจะไม่ได้รับการอัปเดตในวันเดียวกัน

ถ้าคุณเห็น รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update ใน แอพตั้งค่า ใน Windows 10 ดูตารางต่อไปนี้ เป็นไปได้มากว่าคุณจะพบคำอธิบายที่เหมาะสมสำหรับข้อผิดพลาดนั้น

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update ใน Windows 10

รหัสข้อผิดพลาด / ข้อความ	คำอธิบาย	การบรรเทาสาธารณภัย
0x8024402F WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS	การประมวลผลไฟล์ cab ภายนอกเสร็จสิ้นโดยมีข้อผิดพลาดบางประการ	สาเหตุหนึ่งที่เราพบปัญหานี้เกิดจากการออกแบบซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า Lightspeed Rocket สำหรับการกรองเว็บ ควรเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการรับการอัปเดตให้สำเร็จในรายการข้อยกเว้นของ Lightspeed
0x80242006 WU_E_UH_INVALIDMETADATA	ไม่สามารถดำเนินการจัดการได้เนื่องจากการอัปเดตมีข้อมูลเมตาที่ไม่ถูกต้อง	เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์และพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ต่อไปนี้เป็น *.BAK: - %systemroot%\system32\catroot2 เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พรอมต์คำสั่ง กด ENTER หลังจากคุณพิมพ์แต่ละคำสั่ง - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak - Ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak เรน %systemroot%\system32\catroot2 *.bak
0x80070BC9 ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED	การดำเนินการที่ร้องขอล้มเหลว จำเป็นต้องรีบูตระบบเพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ทำ	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่มีนโยบายใดๆ ที่ควบคุมพฤติกรรมการเริ่มต้นสำหรับ Windows Module Installer บริการนี้ไม่ควรถูกทำให้แข็งเป็นค่าเริ่มต้นใดๆ และควรได้รับการจัดการโดยระบบปฏิบัติการ
0x80200053 BG_E_VALIDATION_FAILED	NA	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟร์วอลล์ที่กรองการดาวน์โหลด การกรองไฟร์วอลล์อาจทำให้ได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากไคลเอนต์ Windows Update หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ สคริปต์รีเซ็ต WU.
0x80072EE2 WINNET_E_TIMEOUT	หมดเวลาดำเนินการ	ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL เหล่านี้ไม่ถูกบล็อก: http://.update.microsoft.com https://.update.microsoft.com http://download.windowsupdate.com. นอกจากนี้ คุณสามารถติดตามเครือข่ายและดูว่าสิ่งใดหมดเวลา
0x80072EFD 0x80072EFE 0x80D02002 ข้อผิดพลาดในการหมดเวลา	หมดเวลาดำเนินการ	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกฎไฟร์วอลล์หรือพร็อกซี่ที่จะบล็อก URL ดาวน์โหลดของ Microsoft ใช้การติดตามตรวจสอบเครือข่ายเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้น
0X8007000D ERROR_INVALID_DATA	บ่งชี้ว่าข้อมูลที่ดาวน์โหลดไม่ถูกต้องหรือเกิดการเสียหาย	พยายามดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่และเริ่มการติดตั้ง
0x8024A10A USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN	ระบุว่า WU Service กำลังปิดตัวลง	สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน ระบบแฮงค์ทำให้บริการไม่ได้ใช้งานและนำไปสู่การปิดบริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบยังคงทำงานอยู่และยังคงเชื่อมต่ออยู่เพื่อให้การอัพเกรดเสร็จสมบูรณ์
0x80240020 WU_E_NO_INTERACTIVE_USER	การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไม่มีผู้ใช้แบบโต้ตอบที่เข้าสู่ระบบ	กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อเริ่มการติดตั้งและอนุญาตให้ระบบสามารถรีบูตได้
0x80242014 WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING	การดำเนินการหลังรีบูตสำหรับการอัปเดตยังอยู่ระหว่างดำเนินการ	Windows Updates บางตัวจำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่ รีบูตระบบเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
0x80246017 WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER	การดาวน์โหลดล้มเหลวเนื่องจากผู้ใช้ในเครื่องถูกปฏิเสธการให้สิทธิ์ในการดาวน์โหลดเนื้อหา	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ที่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้รับสิทธิ์เพียงพอที่จะติดตั้งการอัปเดต (Local Administrator)
0x8024000B WU_E_CALL_CANCELLED	การดำเนินการถูกยกเลิก	แสดงว่าการดำเนินการถูกยกเลิกโดยผู้ใช้/บริการ คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อเราไม่สามารถกรองผลลัพธ์ได้ เรียกใช้ ปฏิเสธสคริปต์ PowerShell ที่ถูกแทนที่ เพื่อให้กระบวนการกรองเสร็จสมบูรณ์
0x8024000E WU_E_XML_INVALID	Windows Update Agent พบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในข้อมูล XML ของการอัปเดต	ไดรเวอร์บางตัวมีข้อมูลเมตาดาต้าเพิ่มเติมใน update.xml ซึ่งอาจทำให้ Orchestrator เข้าใจว่าเป็นข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Windows Update Agent ล่าสุดไว้ในเครื่องแล้ว
0x8024D009 WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE	การอัปเดต Windows Update Agent ถูกข้ามไปเนื่องจากมีคำสั่งในไฟล์ wuident.cab	คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้เมื่อ WSUS ไม่ได้ส่งการปรับปรุงตนเองไปยังไคลเอนต์ ทบทวน KB920659 สำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
0x80244007 WU_E_PT_SOAPCLENT_SOAPFAULT	ไคลเอ็นต์ SOAP ล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาด SOAP เนื่องจากสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด WU_E_PT_SOAP_*	ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows ไม่สามารถต่ออายุคุกกี้สำหรับ Windows Update ทบทวน KB2883975 สำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

แค่นั้นแหละ.

แหล่งที่มา: Microsoft.