แก้ไข: คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพียงพอที่จะถอนการติดตั้งโปรแกรม โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

ย้อนกลับไปใน Windows Vista Microsoft ได้เพิ่มคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่า 'การควบคุมบัญชีผู้ใช้' (UAC) ซึ่งบล็อกการกระทำที่อาจเป็นอันตรายซึ่งมัลแวร์สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ UAC จะหรี่ทั้งหน้าจอและแสดงกล่องโต้ตอบการยืนยัน มันจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของบัญชีผู้ใช้แม้ว่าบัญชีของคุณจะเป็นผู้ดูแลระบบ ในการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมส่วนใหญ่ คุณต้องยกระดับ บางครั้ง คุณอาจได้รับข้อความนี้เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม: "คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเพียงพอที่จะถอนการติดตั้ง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ" เรามาดูวิธีแก้ไขปัญหานี้กัน

โซลูชันที่ 1 ถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

1. เปิด Registry Editor (ดูของเรา บทช่วยสอนโดยละเอียดเกี่ยวกับ Windows Registry Editor).
2. นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   เคล็ดลับ: คุณสามารถ เข้าถึงคีย์รีจิสทรีที่ต้องการได้ด้วยคลิกเดียว.

3. ทุกคีย์ย่อยของคีย์นี้สอดคล้องกับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ การอ่านคีย์ย่อยเหล่านี้ทำให้คุณสามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าคีย์หมายถึงซอฟต์แวร์ใด
   
   
   ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถดูรีจิสตรีคีย์สำหรับการเพิ่มผู้เยี่ยมชม VirtualBox ค่า DisplayName มีชื่อของแอปพลิเคชันที่จะถอนการติดตั้งหมายเหตุสำหรับผู้ใช้ Windows 64 บิต: หากคุณไม่พบคีย์ย่อยที่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ ให้ลองดูที่คีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

   ที่คีย์นี้ แอปพลิเคชัน 32 บิตจะเก็บข้อมูลการถอนการติดตั้งใน Windows 64 บิต
   

4. หลังจากที่คุณค้นหาคีย์ย่อยที่จำเป็นของแอพที่คุณต้องการถอนการติดตั้งแล้ว ให้คัดลอกข้อมูลค่าของ ถอนการติดตั้งString ค่าไปยังคลิปบอร์ด ดับเบิลคลิกที่ค่า UninstallString แล้วกด Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อมูลที่เลือก
5. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ.
6. วางคำสั่งที่คุณคัดลอกด้านบนลงในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากต้องการวาง ให้คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากนั้นกด Enter
   

สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงเพียงพอที่จะลบออก

โซลูชันที่ 2 โหมดปลอดภัย
ลองลบแอปพลิเคชันโดยใช้เซฟโหมด ในเซฟโหมด Windows ไม่ได้เปิดใช้งาน UAC และบัญชีของคุณจะไม่มีข้อจำกัดใดๆ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดที่จะป้องกันคุณจากการลบแอปที่โปรแกรมถอนการติดตั้งไม่สามารถยกระดับได้ ฉันแนะนำให้คุณดูบทความของเราเกี่ยวกับ วิธีบูตเข้าสู่ Windows Safe Mode.

โปรดทราบว่าหากโปรแกรมถอนการติดตั้งใช้ตัวติดตั้ง MSI/Windows โปรแกรมจะไม่ทำงานในเซฟโหมด Microsoft ได้ป้องกันไม่ให้บริการ Windows Installer ทำงานในเซฟโหมด ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งานก่อน

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและไปที่คีย์ต่อไปนี้:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal

2. สร้างคีย์ย่อยที่นี่ที่เรียกว่า เซิร์ฟเวอร์ MSI.
3. ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น บริการ.

สิ่งนี้จะเปิดใช้งาน Windows Installer ในเซฟโหมดและอนุญาตให้คุณถอนการติดตั้งแพ็คเกจ MSI

โซลูชันที่ 3 เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

คุณสามารถลองเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวและลองถอนการติดตั้งแอพที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งจากที่นั่นได้

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ.
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ที่พร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ:

   ผู้ดูแลระบบผู้ใช้เน็ต / ใช้งานอยู่: ใช่

3. คุณควรเห็นข้อความว่าคำสั่งเสร็จสมบูรณ์
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
5. ตอนนี้ลองถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าช่วยได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4 โซลูชัน Microsoft FixIt อย่างเป็นทางการ

เยี่ยม หน้าต่อไป บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft รายการ FixIt นั้นได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ กับซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถติดตั้งหรือถอนการติดตั้งได้ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของเราคือ:

• ปัญหาที่ทำให้โปรแกรมที่มีอยู่ไม่สามารถถอนการติดตั้งหรืออัปเดตได้อย่างสมบูรณ์
• ปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมผ่านรายการเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก (หรือโปรแกรมและคุณลักษณะ) ในแผงควบคุม

อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาแรกนั้นดีเพียงพอใน 99% ของกรณีทั้งหมด หากบทความนี้มีประโยชน์สำหรับคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าซอฟต์แวร์ใดที่คุณพยายามลบ แต่ล้มเหลวในตอนแรก แต่สามารถลบออกได้โดยใช้คำแนะนำของเรา